Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasada Kalan Runner Ürünüm İçin Günlerdir Dönüş Yapılmıyor

profile
20 Aralık 2025 23:58
76

17.12.2025 tarihinde saat 20:29’da Konya Kule Site AVM’de bulunan English Home Kule Site şubesinden yaklaşık 2.000 TL’lik alışveriş yaptım ve bu alışverişimde bir adet runner da satın aldım. Eve geldiğimde poşetleri kontrol ettiğimde runner’ın poşetlerimden çıkmadığını, kasada kaldığını fark ettim.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden konuyla ilgili bilgilendirme alamadım.

Kasada kalan runner ürünümün tarafıma gönderilmesini ve mağaza/müşteri hizmetleri tarafından ivedilikle dönüş yapılarak sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

22 Aralık 2025 07:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Nükhet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
01 Ağustos 2025 12:51
264
Açık Kargo Poşeti Ve Eksik Ürünle Karşılaşılan İlgisizlik

Ödeme Alındı Ürün Yok İade Yok İlgisizlik Mağdur Etti

profile
11 Aralık 2025 16:54
616
odeme-alindi-urun-yok-iade-yok-ilgisizlik-magdur-etti-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Teslim Edilmediği Halde Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
21 Ekim 2025 18:25
487
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mart 2025 23:21
507
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru