Kahve Makinesi Arızasıyla Başlayan Süreçte Kedim Yandı Param Ve Makinem Kayboldu

2 Mart 2025'te English Home sütlü Türk kahve makinesi aldım. Aynı gün sütlü Türk kahvesi yaptım. İlk seferinde sorunsuz biçimde yaptı kahveyi. 2. Yapışında tüm talimatlara uyduğum halde kahve taştı. Tam o sırada makinenin olduğu masanın altından geçen kedimin üzerine döküldü. Kedim koşarak kaçtı. Veterinere götürdüm ve o günden beri iyileştirmeye çalışıyorum yavrumu. Yaklaşık 10 bin tl harcadım veterinere. Yanığı iyileştirmeye çalışırken (5 gün boyunca her gün ağır iğneler oldu) bağışıklığı düştü, mantar oldu. Hâlâ mantarla uğraşıyoruz. Kahve makinesi ile daha sonra birkaç kez daha sütlü kahve yapmaya çalıştım. Bir sefer taşırmıyor, ardından üç dört sefer taşırıyordu. 9 Mart'ta arıza şikayetiyle Ankara Bilkent Center mağazasına götürdüm. Servis kaydı oluşturuldu, İstanbul'a gönderildi. 23 Mart'ta -güya- sorun giderilmiş olarak ürünü mağazadan geri teslim aldım. Eve gittim, denedim. İlk iki yapışımda sorun yoktu. Daha sonra yeniden taşırmaya başladı. Artık makineden soğudum gerçekten. 28 Nisan'da yeniden mağazaya götürdüm. Arızayı söyledim. İade talep ettim. Yeniden servis kaydı oluşturuldu. İstanbul'a gönderildi servise. 5 Mayıs'ta ürünün servis sürecinin tamamlandığı ve mağazaya gönderilmek üzere hazırlandığı belirtilen bir SMS aldım. O gün bugündür makineden haber yok. Kaç kere gittim mağazaya. Onlara da gelmedi makine. Bence arada kayboldu. Ancak iade de alınmıyor. 2.300 TL ödedim makineye. Kedim yandı, veterinere 10.000 TL harcadım neredeyse. Yavrumun aylardır çektikleri de cabası. Kaç kere servise götürdüm ve sonunda elimde makine de yok para da. Mağduriyetimi giderin lütfen.