Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kağıt Alışveriş Çantasına Yüksek Ücret Ve Fiş Verilmemesi Mağduriyeti

13 Kasım 2025 tarihinde Ankara Batımerkez Atlantis Alışveriş Merkezi’ndeki English Home mağazasından yaptığım 412 TL tutarındaki alışveriş sırasında, kağıt alışveriş çantasının 12 TL gibi yüksek bir fiyata satılması beni şaşırttı ve rahatsız etti. Çanta ücretinin neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda, mağaza çalışanları herhangi bir açıklama yapamayacaklarını, şikayetimi internet sitesi üzerinden iletmem gerektiğini belirttiler.

Daha önce benzer bir durumla karşılaşmamıştım. Bir alışveriş poşetinin maksimum 5 TL olması gerektiğini düşünüyorum, bu fiyatın çok üzerinde bir ücret talep edilmesi tüketici olarak beni mağdur etti. Ayrıca, alışveriş sonrası fiş de verilmedi.

English Home’dan beklentim, kağıt ve kumaş poşetlerden plastik poşetmiş gibi yüksek ücretler alınmaması ve poşet ücretlerinin makul seviyelere çekilmesidir. Konuyla ilgili resmi bir açıklama ve gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

14 Kasım 2025 08:04 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kusurlu Kolonya İçin Değişim Yapılmaması Ve Yetersiz İletişim Deneyimi

Özge

Geçen hafta (18/04/2025) Ankara Atlantis AVM’deki English Home mağazasından yapmış olduğum alışveriş hakkında sizleri bi...

1

Fazla Poşet Ve Hediye Paketi Ücreti İle İlgisiz Mağaza Çalışanları

Adem

18 Ekim 2025 tarihinde English Home mağazasından yaptığım alışverişte, yalnızca bir adet poşet almama rağmen fişte fazla...

1 Destek
1

Farklı Şubelerde Aynı Ürüne Farklı Fiyatlar Ve İade Sorunu

Öztürk
30 Ağustos 2025 23:38609

30 Haziran 2025 tarihinde Ankara’da farklı English Home mağazalarında polyester organizer ürünüyle ilgili ciddi fiyat tu...

English Home Alışverişten Kalan Paramı Vermiyor

Canan

18 Haziran 2024 Ankara Atlantis English Home şubesinde hediye gelen ürünüme karşılık başka bir ürün alarak kalan tutarın...

5
Çözüldü

English Home Kırılan Ürünlerin Ücretinin Müşteriden Tahsil Edilmesi

Derman

"Müşteri Hizmetlerinden Nurgül Hanım süreci çözüme kavuşturana kadar çok ilgilendi. Mağazadan iadem yapıldıktan sonra da arayıp teyit aldı kendisine ilgisi ve nezaketi için teşekkür ederim. Bahçelievler Mağazadan Pınar Hanım'da iade sürecinde ve sistemde kaydımın çıkmaması süreciyle ayrı ayrı çok ilgili davrandı kendisine de ilgisi ve nezaketi için teşekkür ederim. Ancak "iadenizi yapacağız"diye Mağaza Müd. Hayriye Hanım aradı kendisinin insan ve müşteri ilişkileri konusunda kendini geliştirmesini, şirket politikası ve kurallarına hakim olmasını ve iletişimde üslubunu düzeltmesini temenni ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
English Home Lütfen Bir Çözüm Bulun!

English HomeLütfen Bir Çözüm Bulun!

Profil fotoğrafı
Elif
English Home Blender Seti Parça Kırılması

English HomeBlender Seti Parça Kırılması

Profil fotoğrafı
Tolga
English Home Banyo Paspası Tüy Dökme Şikayeti

English HomeBanyo Paspası Tüy Dökme Şikayeti

Profil fotoğrafı
Kardelen
English Home Çelik Çaycı Çöp

English HomeÇelik Çaycı Çöp

Profil fotoğrafı
Nesrin
English Home Turk Kahve Makine Arızası

English Home TurkKahve Makine Arızası

Profil fotoğrafı
Meltem
English Home Türk Kahve Makinesi Sensör Arızası

English Home TürkKahve Makinesi Sensör Arızası

Profil fotoğrafı
Selçuk

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru