Kağıt Alışveriş Çantasına Yüksek Ücret Ve Fiş Verilmemesi Mağduriyeti

13 Kasım 2025 tarihinde Ankara Batımerkez Atlantis Alışveriş Merkezi’ndeki English Home mağazasından yaptığım 412 TL tutarındaki alışveriş sırasında, kağıt alışveriş çantasının 12 TL gibi yüksek bir fiyata satılması beni şaşırttı ve rahatsız etti. Çanta ücretinin neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda, mağaza çalışanları herhangi bir açıklama yapamayacaklarını, şikayetimi internet sitesi üzerinden iletmem gerektiğini belirttiler.
Daha önce benzer bir durumla karşılaşmamıştım. Bir alışveriş poşetinin maksimum 5 TL olması gerektiğini düşünüyorum, bu fiyatın çok üzerinde bir ücret talep edilmesi tüketici olarak beni mağdur etti. Ayrıca, alışveriş sonrası fiş de verilmedi.
English Home’dan beklentim, kağıt ve kumaş poşetlerden plastik poşetmiş gibi yüksek ücretler alınmaması ve poşet ücretlerinin makul seviyelere çekilmesidir. Konuyla ilgili resmi bir açıklama ve gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri










