Defolu Hamur Yoğurma Makinesi: Tekrarlayan Servis Sorunu Ve İade İsteği

Kdz. Ereğli firmasından 28 Ocak tarihinde Zonguldak Karadeniz Ereğli’de bulunan mağazalarından 3001 model bir hamur yoğurma makinesi satın aldık. Ürün...
İskenderun Primal şubesinden kız kardeşime bayram hediyesi olarak Stand Misket marka hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü 17 Mart tarihinde aldım, kutusunu kız kardeşim açıp denediğimizde ise makinenin hiç çalışmadığını gördük. Sıfır aldığım ürünün kutudan arızalı çıkması nedeniyle doğrudan ayıplı ürün satıldığını düşünüyorum.
21 Mart’ta ürünü aldığım İskenderun Primal şubesine götürerek birebir değişim talep ettim. Ancak mağaza görevlileri, elektronik bölümünde olmadıkları için değişim yapmadıklarını, yalnızca ürünü servise gönderebileceklerini söylediler. Daha hiç kullanmadığımız, kutudan ilk açılışta çalışmayan bir ürün için servis sürecine yönlendirilmemi kabul edemiyorum.
Böyle büyük bir firmanın, hediye olarak aldığım bir üründe beni kız kardeşimin karşısında mahcup etmesi beni gerçekten üzdü. Aldığım ürünü kullanıp arıza çıkarmadım, ilk denemede zaten çalışmayan bir cihaz teslim edildi. Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm Stand Misket hamur yoğurma makinesinin, fişim ve alışveriş kaydım üzerinden tespit edilerek, mağaza tarafından herhangi bir ekstra süreç talep edilmeden birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Kdz. Ereğli firmasından 28 Ocak tarihinde Zonguldak Karadeniz Ereğli’de bulunan mağazalarından 3001 model bir hamur yoğurma makinesi satın aldık. Ürün...
İstanbul’da A101 marketten English Home marka bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk ay içinde, sadece dördüncü kullanımımda makine aniden yanarak çalışmaz hale geldi. Ürün şu anda tamamen kullanılamıyor ve bu kadar kısa sürede bozulması beni ciddi şekilde mağdur etti....

25 Aralık 2025 tarihinde Mersin Toroslar Güneykent Farabi Caddesi A101 şubesinden English Home Stand Mixer hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde cihazın üzerinde belirgin bir çizik olduğunu fark ettim. Ürünü alalı daha 2 gün olmuş olmasına rağmen, fişim ve tüm evraklarım tam old...


18/07/2025 tarihinde Malatya Eşref Bitlis Mahallesi'indeki A101 mağazasından English Home markalı standart mikser (hamur yoğurma makinesi) satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda çalışmadığını fark ettim. Garanti belgeleri mevcut olduğu için servise gönderdim, ancak ürün 1 saat içinde tamir edildiği sö...
Yorumlar