to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Paslanan Bıçak Seti İçin Değişim Veya İade Talebi
Mayıs ayında English Home İnegöl şubesinden “Sharp Cut Silikon, Paslanmaz Çelik 9 Parça Servis Gereci Bıçak Seti 19X11X22 cm Beyaz” ürününü yaklaşık 1100 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kez kullandıktan hemen sonra bıçaklarda paslanma ve küçük kırıklar oluştuğunu fark ettim. Satın alma sırasında herhangi bir fatura veya fiş almadım.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya mağaza yetkilileriyle iletişime geçmedim. Ürünün garanti veya iade süresiyle ilgili kesin bir bilgim yok. Ancak, ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.
English Home’dan beklentim, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ya da para iadesi yapılmasıdır.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
