to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında English Home İnegöl şubesinden “Sharp Cut Silikon, Paslanmaz Çelik 9 Parça Servis Gereci Bıçak Seti 19X11X22 cm Beyaz” ürününü yaklaşık 1100 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kez kullandıktan hemen sonra bıçaklarda paslanma ve küçük kırıklar oluştuğunu fark ettim. Satın alma sırasında herhangi bir fatura veya fiş almadım.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya mağaza yetkilileriyle iletişime geçmedim. Ürünün garanti veya iade süresiyle ilgili kesin bir bilgim yok. Ancak, ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.
English Home’dan beklentim, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ya da para iadesi yapılmasıdır.
English Home Florya AVM şubesinden geçen sene çeyizim için aldığım Fiero paslanmaz bıçak seti ve elektrikli çaycı, kullanmaya başladığımda kısa sürede paslandı. Dört aylık evliyim ve bıçak setini uzun süredir paslı olduğu için kullanamıyorum. Çaycımda ise yaklaşık iki haftadır paslanma başladı ve bu...
English Home’dan yaklaşık 1 yıl önce Antalya’daki AVM şubesinden paslanmaz çelik bir çaydanlık aldım. Çeyizim için aldığım bu ürünü sadece 5-6 ay kullandım, ancak kısa süre içinde çaydanlığın renginde atmalar, lekelenmeler ve deformeler oluştu. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve zamanla daha da art...
06.10.2025 tarihinde English Home’un online mağazasından Gracy Kristalin bardak takımı (sipariş no: TR826815411319) siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda bardakların bir kısmının kırık, kalan tüm parçalarda ise çizikler olduğunu fark ettim. Ürünün paketinde herhangi bir hasar veya dikkat çekici bi...
2023 yazında aldığım çatal kaşık bıçak takımı, elde yıkanmalı talimatlarına uyarak yıkamış olmama rağmen saplarındaki boyalar yarı soyuldu ve çirkin bir görünüm kazandı. Bunun üzerine English Home sitesine durumu yazdım, aradılar ve fatura istediler. Bir sene önceki faturayı çok zor bulmama rağmen t...
Bu ürünü sipariş ettim ancak kırık olarak teslim edildi. Evime uzak olduğu için mağazaya gidemeyeceğimden dolayı siparişi evime verdim. Fakat ürün kırık geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana faturanın çıktısını alıp mağazaya giderek değişim yapmam gerektiğini söylediler. Hem fatura çıktısı al...
Yorumlar