to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Kulp Ayrılan Borosilikat Kupa İçin Değişim Ve İade Talebi
English Home’dan hediye olarak verilen borosilikat cam kupa bardağı ilk kez kullanırken ciddi bir sorun yaşadım. 10.01.2026 tarihinde içeceğimi içerken bardağın kulpu bir anda elimde kaldı. Ürün ilk kullanımda bu şekilde dağılacak kadar dayanıksız olmamalıydı, bu durum hem hayal kırıklığı hem de güven problemi oluşturdu.
Ürün mağazadan arkadaşım tarafından doğum günü hediyesi olarak alındığı için elimde fiş ya da fatura bulunmuyor. Bu nedenle henüz mağazaya ya da English Home müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak hediye dahi olsa bu ürünün arkasında durulması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bozuk/defolu olduğunu düşündüğüm bardağın değiştirilmesini veya mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Hediye olduğu için fiş olmadan da yardımcı olunmasını ve üretim/kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Yardımcı olmadılar.
Geçtiğimiz hafta çağrı merkezinden arandım talep oluşturdu ama halen geri dönüş ya da çözüm yok.
...
Çağrı merkezinden arandım size indirim kuponu tanımlayacağız dendi ama indirim kodunu bildirilmedi.
Hediye kupon tanımlanmadı.
