Ana Sayfa
English Home
İlk Kullanımda Kulp Ayrılan Borosilikat Kupa İçin Değişim Ve İade Talebi

ID:34841743

Korhan sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Kulp Ayrılan Borosilikat Kupa İçin Değişim Ve İade Talebi

Korhan

English Home

11 Ocak 23:43

140

English Home’dan hediye olarak verilen borosilikat cam kupa bardağı ilk kez kullanırken ciddi bir sorun yaşadım. 10.01.2026 tarihinde içeceğimi içerken bardağın kulpu bir anda elimde kaldı. Ürün ilk kullanımda bu şekilde dağılacak kadar dayanıksız olmamalıydı, bu durum hem hayal kırıklığı hem de güven problemi oluşturdu.

Ürün mağazadan arkadaşım tarafından doğum günü hediyesi olarak alındığı için elimde fiş ya da fatura bulunmuyor. Bu nedenle henüz mağazaya ya da English Home müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak hediye dahi olsa bu ürünün arkasında durulması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bozuk/defolu olduğunu düşündüğüm bardağın değiştirilmesini veya mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Hediye olduğu için fiş olmadan da yardımcı olunmasını ve üretim/kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini rica ederim.

English Home

12 Ocak 08:47 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Korhan

12 Ocak 22:49

Yardımcı olmadılar.

Korhan

19 Ocak 23:40

Geçtiğimiz hafta çağrı merkezinden arandım talep oluşturdu ama halen geri dönüş ya da çözüm yok.

Korhan

24 Şubat 15:05

...

Korhan

08 Mart 21:08

Çağrı merkezinden arandım size indirim kuponu tanımlayacağız dendi ama indirim kodunu bildirilmedi.

Korhan

03 Nisan 14:04

Hediye kupon tanımlanmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmadan Kırılan Çaydanlık İçin Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Pınar

English Home

25 Nisan 2025 14:38

881

12.04.2025 tarihinde English Home'dan borosilikat cam bir çaydanlık aldım ancak henüz kullanmama, düz bir zemine koymamama ve herhangi bir darbe olmamasına rağmen, alt kısmı kulp kısmından çatlayarak kırıldı. Eh Müşteri hizmetleri bunun kullanıcı hatası olduğunu, göndersem de bana iade edileceğini s...

Kullanılmadan Kırılan Çaydanlık İçin Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Burak sonuçtan hiç memnun değil

English Home Ürün İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Problemi

Burak

English Home

04 Ağustos 2023 11:45

372

English Home internet sitesi üzerinde almış olduğum iki kupanın bir tanesi bilgim dahili olmadan hiç gönderilmedi ve para iadesi yapıldı. Gelen diğer kupa ise defoluydu. İade işlemlerimi 18.7.2023 tarihinde başlatıp yine aynı tarihte ürünü kargoya vermeme rağmen ürünün ücreti hala hesabıma iade edil...

Satın Aldığım Çaydanlığın Sapı Kırıldı, Sıcak İçecek Nedeniyle Yaralandım

Demet

English Home

31 Ağustos 2025 23:48

862

English Home Trabzon Kaşüstü mağazasından yaklaşık 2 ay önce satın aldığım borosilikat çaydanlığın sapı, 25.08.2025 tarihinde kullanım sırasında aniden çıktı. Bu nedenle çaydanlık elimden düştü ve içinde sıcak kahve varken kırıldı. Yaşanan bu olay sonucunda ayağım yandı ve mağduriyet yaşadım. Ürünün...

Satın Aldığım Çaydanlığın Sapı Kırıldı, Sıcak İçecek Nedeniyle Yaralandım

Şerife sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hediye Gelen Üründe Değişim Kolaylığı Beklerken Hayal Kırıklığı Yaşadım

Şerife

English Home

22 Aralık 2025 22:47

287

"Markaya teşekkür ederim"

English Home Hasarlı Ürün Gönderiyor

Fatih

English Home

11 Haziran 2023 16:37

365

Merhaba, English Home internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Aldıklarımın arasında Kupa'da vardı. Fakat aldığım Kupa elime kırık olarak ulaştı. Normalde Kupa gibi kırılacak ürünleri Strafor benzeri şeylere sarmaları lazım ama English Home resmen kese kağıdı benzeri bir şeye sarıp öyle kargolamı...