to read complaints and reviews, or file yours. 
English Home internet sitesinden 14 gün önce TR682617768361 numaralı siparişimle doğrayıcı yedek bıçak satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında doğrayıcıma uymadığını gördüm. İade işlemini başlatmak istedim, fakat üye olmadan satın aldığım için sistem otomatik olarak iade işlemini kabul etmiyor ve sürekli hata veriyor.
Bu süreçte mağazaya giderek iade talebinde bulundum, ancak mağaza ürünü geri almadı. Ayrıca en az üç kez müşteri hizmetlerini telefonla aradım, fakat her seferinde “çözüm üretiyoruz” denilerek bekletildim ve bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünün garantiyle ilgili bir durumu yok, sadece uymayan parçayı iade etmek istiyorum. Yakında, 4 gün sonra yurt dışına döneceğim için sorunumun acilen çözülmesini ve 89,99 TL ürün bedeli ile 50 TL kargo ücretinin iadesini talep ediyorum. Diğer ürünlerde bir problem yaşamadım, sadece doğrayıcı yedek bıçak ile ilgili iade talebim var.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
A101 marketten aktüel ürün olarak aldığım English Home Doğrayıcı 3001 modelinin yedek parçası olan bıçağı yaklaşık 3-4 aydır temin edemiyorum. Ürünümün bıçağı bozulduğu için kullanamıyorum ve bu süre zarfında English Home web sitesinde yedek bıçak sürekli olarak stokta görünmüyor. Daha önce böyle bi...
101 marketten English Home blender seti aldım fakat elde yıkadığım halde doğrayıcı kapağından pas geldi. English Home müşteri hizmetlerini aradım, ürünü kargolattım, 20 iş günü içerisinde yapılacağını söylediler. 20 gün geçti. Aradım, durumu için kargolanmamış dediler. Kargolanmadıysa ürün nasıl kab...
English Home pişmanlıktır. Teknik desteğe yolladığım ürün neredeyse 2 ay oldu ama çözüm üretilmedi. Teknik servisi aradığımda ise sadece kayıt oluşturabiliriz deyip çözüm üretmediler. English Home blender seti almıştım. Bana geri dönüş yapılıp ürünümü göndersinler.
10 Ekim 2024 tarihinde English Home'dan blender seti sipariş verdim. Siparişimin onaylanmasına rağmen 20 gün geçti, hâlâ kargoya verilmesini bekliyorum. Bu süre zarfında gerek müşteri temsilcisiyle gerek maille ürünümü talep etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. En sonunda ürünümün iptal e...
10 veya 12 ocakta English Home Dan bir blender seti aldım 5.10 gün kullandım ve bir gün elma muz süt ile bir kokteyl yapmak istedim. Malzemeyi blender a koydum ve çalıştırdım bitince makine çok ısınmıştı. 3.4 saat sonra çalıştırdım çalışmadı sanırım yandı. English Home müşteri hizmetleri ni aradım v...
Yorumlar