to read complaints and reviews, or file yours. 
28.07.2025 tarihinde English Home’dan CMK6001 siyah krom çaycıyı sıfır olarak satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, yalnızca vazgeçtiğim için 01.08.2025 tarihinde İstinye mağazasına iade etmek istedim. Mağazada, ürünün servise gönderilmesi gerektiği ve iade işleminin bu şekilde yapılacağı söylendi. Servis ise cihazın çalıştığını ve müşteri teslimi edileceğini belirten bir kayıt oluşturdu (Servis takip no: 1492000063).
09.06.2025’te müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade talebi oluşturabileceğimi söylediler. Ancak müşteri hizmetlerine aynı talebimi ilettiğimde, bu kez servisin açılmaması gerektiğini belirttiler ve iade için servisin onay vermesi gerektiğini söylediler. Şu anda ise mağaza, servis ve müşteri hizmetleri arasında yönlendirilerek çözüm bulamıyorum.
Cihazım 01.08.2025’ten beri fişiyle birlikte mağazada bekliyor ve iade işlemi gerçekleşmedi. Hiç kullanılmamış olan ürünümün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
English Home CMK 6020 1,8lt çaycı aldım... 09.01.2025 tarihinde aldığım ürün içindeki su bitince ışıkları sönmesine rağmen "susuz çalışmayı önleyen emniyet sistemi" nin devreye girmediğini fark ettim. 15.01. 2025 tarihinde servise gönderilmesi için İnegöl mağazasına bıraktım. Servisten gelen cevap ...
İade alınmıyor. 03.08.2025 tarihinde aldığım çaycının içinde lekeler vardı ve kulp kısmında salladığımda çıngırak sesi geliyordu. 04.08.2025 tarihinde yani bir gün sonra ürünü iade etmek için mağazaya gittim ancak mağaza iade kabul etmedi, teknik servise göndermemi söyledi. Teknik servisi aradığımda...
30 Ocak 2025 tarihinde English Home İstanbul Buyaka AVM Mağazasından çay makinesi aldım. Aynı gün denedik ve kısa devre yaptı. Hem de öyle böyle değil ana şalterden attırdı. 02 Şubat 2025 Pazar günü aldığımız mağazaya yeniden götürdük iade etmek için. Efendim yok teknik servise gönderilecekmiş vs. D...
5.02.2024 English Home Bursa Ata Cad. Şubesinden çaycı aldım. Eve gidip su kaynatarak denediğim zaman su kaynatma kısmında lekeler oluştu ve su sabun ile çıkmadı. 10.02.2024 tarihinde mağazaya götürüp iadesini veya değişimini talep ettim. Servise gönderebilecekleri söylendi. Yeni alıp 1 kere denediğ...
Merhaba 23.07.2024 tarihinde Metrogarden English Home mağazasından yaptığım alışverişte 1 adet elektrikli çaydanlık aldım. Ürünü birkaç gün sonra ilk defa kullanmak için çay demlemek istedim. Ancak demliğin uç alt kısmında sızma yaptı. Ve siyahlık oluştu. 31.07.2024 tarihinde ürünü Metrogarden Engl...
Yorumlar