to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Paketi Ve Poşet İçin Yüksek Ücret Alınması Rahatsızlık Yarattı
14 Kasım 2025 tarihinde Maltepe Park AVM English Home mağazasından bir mutfak önlüğü satın aldım. Ürünü hediye olarak aldığım için hediye paketi istedim ve bunun için 10 TL ücret talep edildi. Hediye paketini poşete koymalarını rica ettiğimde ise poşet için de ayrıca 10 TL istendi. Yani sadece bir mutfak önlüğü için toplamda 20 TL paketleme ücreti ödemem gerektiği söylendi.
Benzer kalitede ürünlerde genellikle paket ücretleri 5 TL civarında olurken, burada alınan bu yüksek ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Ayrıca fişte bu paket ücretlerinin ayrı ayrı gösterilmemesi de şeffaflık açısından rahatsız edici.
Paketleme ücretlerinin daha makul seviyelere çekilmesini ve müşterilere bu konuda daha açık bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
