Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye Paketi Ve Poşet İçin Yüksek Ücret Alınması Rahatsızlık Yarattı

14 Kasım 23:08
88

14 Kasım 2025 tarihinde Maltepe Park AVM English Home mağazasından bir mutfak önlüğü satın aldım. Ürünü hediye olarak aldığım için hediye paketi istedim ve bunun için 10 TL ücret talep edildi. Hediye paketini poşete koymalarını rica ettiğimde ise poşet için de ayrıca 10 TL istendi. Yani sadece bir mutfak önlüğü için toplamda 20 TL paketleme ücreti ödemem gerektiği söylendi.

Benzer kalitede ürünlerde genellikle paket ücretleri 5 TL civarında olurken, burada alınan bu yüksek ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Ayrıca fişte bu paket ücretlerinin ayrı ayrı gösterilmemesi de şeffaflık açısından rahatsız edici.

Paketleme ücretlerinin daha makul seviyelere çekilmesini ve müşterilere bu konuda daha açık bilgi verilmesini talep ediyorum.

17 Kasım 08:03 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri 0850 724 0 346

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Fiyatları Online Siteden Yüksek, Yanıltıldım

05 Ekim 09:37
2.601
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Mikser Ve Uzayan Servis Süreci Müşteri Mağduriyetine Yol Açtı

21 Eylül 17:20
419
Arızalı Mikser Ve Uzayan Servis Süreci Müşteri Mağduriyetine Yol Açtı
Arızalı Mikser Ve Uzayan Servis Süreci Müşteri Mağduriyetine Yol Açtı
Arızalı Mikser Ve Uzayan Servis Süreci Müşteri Mağduriyetine Yol Açtı
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

30 Ekim 2024 16:52
7.000
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Blender Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

15 Mart 16:50
2.282
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Mutfak Robotu Kırıldı, Kullanıcı Hatası Denilerek Mağdur Edildim

05 Mayıs 23:35
406
Garanti Kapsamındaki Mutfak Robotu Kırıldı, Kullanıcı Hatası Denilerek Mağdur Edildim
Garanti Kapsamındaki Mutfak Robotu Kırıldı, Kullanıcı Hatası Denilerek Mağdur Edildim
Benzer Şikayet Yaz