Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Gelen Kahvaltı Takımı Eksik Parçalı Çıktı, Şubeler Arası Değişim Yapılmıyor

Hediye Gelen Kahvaltı Takımı Eksik Parçalı Çıktı, Şubeler Arası Değişim Yapılmıyor
16 Ağustos 21:07
285

English Home’dan hediye olarak gelen Bon Appetit Porselen Kahvaltı Takımı 12 Parça 4 Kişilik Siyah ürününün kutusundan 3 parça eksik çıktı. Hangi parçaların eksik olduğunu tam olarak bilmiyorum, ancak kutuda eksik ürün olduğu açıkça görülüyor. Ürünü bugün teslim aldım ve eksik parçaları fark ettim.

Ürün Metroport şubesinden alınmış, ben ise Akbatı şubesine giderek değişim talebinde bulundum. Ancak Akbatı şubesi değişim işlemi yapamayacaklarını, ürünü sadece alındığı şubeye yönlendirdiklerini belirtti. Elimde BYT2025000014291 numaralı değişim kartı mevcut.

Hediye olduğu için ödeme bilgisine ulaşamıyorum. Eksik çıkan ürünün en yakınımdaki şubeden kolayca değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

18 Ağustos 09:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Kartı Olmadan Hediye Ürün Değişimi Yapılamıyor

15 Ağustos 11:22
241
5
Alihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 Mayıs 18:22
109
Eksik Parçalı Hediye Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Çıkan Tabaklar İçin Stoktan Parça Temini Talebim Karşılanmadı

01 Ekim 13:45
322
Kırık Çıkan Tabaklar İçin Stoktan Parça Temini Talebim Karşılanmadı
kirik-cikan-tabaklar-icin-stoktan-parca-temini-talebim-karsilanmadi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz