to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde Samsun City Mall AVM English Home mağazasından 2’li kadeh satın aldım. Ürünün üzerinde iki farklı fiyat etiketi bulunuyordu: biri 299 TL, diğeri 319 TL olarak yazılmıştı. Ancak kasada bana bu etiketlerin de üzerinde, toplam 400 TL’lik bir tutar çıkarıldı. Kutu üzerindeki fiyatlardan birinin geçerli olması gerektiğini söylediğimde, önce yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Yasal hakkım olduğunu ısrarla belirtince, merkeze mail atacaklarını ve ancak ondan sonra işlem yapabileceklerini söylediler. Mail atılmasını kabul ettim, fakat bu kez de hafta sonu dönüş olmayacağı söylenerek bekletildim. Sonuç olarak, ürünü etiketlerde yazan fiyatların çok üzerinde bir bedelle almak zorunda kaldım.
Ayrıca mağazada “1 alana 1 bedava” kampanyası vardı, fakat buna rağmen fazla ücret alındı. Dün üç kez English Home müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse yardımcı olmadı ve ilgilenilmedi. Elimde fatura ve ödeme belgeleri mevcut, gerekirse görselleri de paylaşabilirim.
Fazla ödediğim tutarın (yaklaşık 81-101 TL arası) tarafıma iade edilmesini ve mağaza personelinin daha ilgili davranmasını, en azından bir özür beklediğimi belirtmek isterim. Satışını yaptıkları ürünlerin arkasında durmalarını ve müşteri haklarına saygı göstermelerini talep ediyorum.
25.08.2025 tarihinde saat 15:15 civarında City Mall AVM 1. Katındaki English Home mağazasında alışveriş yapmak istedim. Mağazada beğendiğim ürünün etiket fiyatı ile kasadaki fiyatı arasında fark olduğunu fark ettim. Durumu mağaza personeline ilettiğimde ise ilgisiz ve saygısız bir tavırla karşılaştı...
16 Kasım tarihinde İstanbul Marina AVM’deki English Home mağazasında yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Satın almak istediğim ürünün kasada...
English Home dan online olarak yemek takimi aldım yanında palma 3 lü kadeh hediye seklinde yazıyordu. Bende takim olsun diye kendim de 108 TL'ye 1 tane daha aldım. Kargoda tek kadeh kutusu açılmış ve içinden 2 kadeh kırık olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradım mağazadan iade ya da değişim yapabil...
13.10.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki English Home mağazasından banyo havlusu satın aldım. Ürünün etiketinde net bir şekilde 299 TL yazmasına rağmen, kasada 399 TL üzerinden işlem yapıldı. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde ise son derece saygısız bir tavırla 'O fiyattan alacaksanız alın...
26 Eylül 2025 tarihinde Isparta Meydan AVM English Home mağazasından kampanya kapsamında tek kişilik battaniye ve mini tava satın aldım. Ürünlerin eti...
Yorumlar