Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

English Home Yeni Aldığım Kahve Makinesi Sürekli Arızalı, İade ve Ücretimi İstiyorum

profile
23 Aralık 2025 17:24
720

English Home Konya Kule Site mağazanızdan 30.11.2025 tarihinde sütlü Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü bir kez bile kullanamadan arızalı çıktı ve sıfır aldığım ürün için direkt servise yönlendirildim.

Servisten gelen makineyi kullanmak istediğimde yine arızalı olduğunu gördüm, bu kez de arıza ışığı yanmaya başladı ve ürünü yine kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar servise yönlendirildim. Sürekli servisle uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum, yeni aldığım bir ürünün bu kadar sorun çıkarması ve her seferinde servise yönlendirilmem beni hem zaman hem de maddi olarak mağdur ediyor.

Ben ödediğim paranın karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. Sütlü Türk kahvesi makinesinin servis süreciyle daha fazla oyalandırılmadan iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

23 Aralık 2025 17:28 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melissa sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi Sorunu Çözülmüyor

profile
14 Ekim 2024 09:59
3.283
Kahve Makinesi Sorunu Çözülmüyor
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ocak 2025 15:58
3.026
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

English Home Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

profile
09 Ocak 2025 17:09
3.444
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru