Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nalin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

English Home Oda Kokusu Bir Haftada Boşaldı Güvenim Sarsıldı

English Home Oda Kokusu Bir Haftada Boşaldı Güvenim Sarsıldı
profile
13 Mart 02:47
168
Nalin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

15 Şubat Pazar günü saat 19:00 civarında İzmir Bayraklı Westpark AVM’deki English Home mağazasından yaklaşık 2.800 TL tutarında alışveriş yaptık. Kasadaki görevlinin de önerisiyle, kasa arkasında duran kırmızı cam şişeli oda kokularından ikişer tane aldık. Normal şartlarda oda kokularının haftalarca, hatta aylarca gitmesini beklerken, aldığımız oda kokusunun şişesi yaklaşık yedi gün içinde kendiliğinden boşaldı ve koku tamamen uçup gitti.

En basit, en ucuz oda kokusu bile 4–5 ay dayanabiliyorken, English Home gibi bir markadan aldığım ürünün bir haftada bitmesi gerçekten hayal kırıklığı oldu. Bu durumun markaya hiç yakışmadığını düşünüyorum ve açıkçası bir daha mağazanızın önünden bile geçmek istemeyecek kadar güvensizlik hissettim.

Küçük bir bebeğim olduğu için mağazaya geri dönüş yapmam gecikti, ancak alışverişe ait fiş ve faturam hâlâ duruyor, istenirse görsel olarak da paylaşabilirim. Gerekirse kırmızı cam şişeyi de faturasıyla birlikte incelemeniz için göndermeye hazırım. Bu konuyla ilgili olarak benimle iletişime geçilmesini ve yaşadığım mağduriyetin tarafınızca telafi edilmesini bekliyorum.

english-home-oda-kokusu-bir-haftada-bosaldi-guvenim-sarsildi-1.jpg
13 Mart 08:21 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Nalin
Nalin
13 Mart 12:02

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mel. sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2025 21:04
415

English Home Mağazasında Etiket Ve Fiyat Karmaşasıyla Yaşanan Mağduriyet

profile
19 Aralık 2025 10:13
273
English Home Mağazasında Etiket Ve Fiyat Karmaşasıyla Yaşanan Mağduriyet
english-home-magazasinda-etiket-ve-fiyat-karmasasiyla-yasanan-magduriyet-4.jpg
english-home-magazasinda-etiket-ve-fiyat-karmasasiyla-yasanan-magduriyet-2.jpg
english-home-magazasinda-etiket-ve-fiyat-karmasasiyla-yasanan-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru