English Home Mağazadan Aldığım Çay Makinesi

Gülden · 2024-04-15T13:51:27+03:00

English Home'dan 24.04.2014 tarihinde çay makinesi aldım. Aynı gün çay yapmak için ürünü denedim, ancak ürün hemen evimdeki sigortayı attırdı. Tekrar denememe rağmen yine aynı sorunla karşılaştım ve bu nedenle iade için mağazaya gittim. Elbette ürün değişimi talep etmedim çünkü bir daha oradan alacağım elektronik bir ürüne güvenemem. İçine su koyduğum için ürünü geri alamayacaklarını söylediler. 'Su koymadan nasıl çay yapacaktım?' diye hem sorunumu hem de mağduriyetimi anlatmak için çok çaba harcadım ama ne değişim ne de iade konusunda yardımcı olmadılar. Ürünü merkeze gönderip deneyeceklerini ve ona göre hareket edeceklerini belirttiler. Aynı gün iade edilen bir ürün için bu çok yanlış ve tamamen tüketici haklarına uygun olmayan bir tutumdu. Ürünün orada denemesini talep ettim. Israrım üzerine denediler ve çalışmadığını, hiçbir ışığının yanmadığını gördüler ama yine de ücret iadesi yapmadılar. Bundan sonra alışveriş yapacaklar için uyarı niteliğinde bu durumu paylaşmak istedim. Sürecin nasıl ilerleyeceğini bekleyeceğim ama bir daha oradan kesinlikle alışveriş yapmayacağım.

English Home

Merhaba Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebinizin çözümlendiğini görüntülemekteyiz. Konu hakkındaki probleminizin devam etmesi durumunda bizler ile iletişime geçebilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan ve memnuniyetinizi sağlamaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, güzel günler dileriz. English Canlı Destek Hattı Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Benzer Şikayetler

Hatalı Ürün Ve İade Sorunu: Müşteri Memnuniyeti Nerede

Refik

English Home

2.330

14 Kasım 2024 tarihinde Ankara alacaatlı Migros'un yanındaki English Home mağazasından aldığım English Home marka çay makinesi eve geldiğimde fişi takar takmaz sigorta attırdı. 15 Kasım günü aynı mağazaya hiç kullanılmamış ürünü değiştirmek istedim. Kabul edilmedi. İade etmeyi de kabul etmediler. Te...

English Home Yeni Aldığım Çaycı Kalitesiz!

Sevde

English Home

1.525

5.02.2024 English Home Bursa Ata Cad. Şubesinden çaycı aldım. Eve gidip su kaynatarak denediğim zaman su kaynatma kısmında lekeler oluştu ve su sabun ile çıkmadı. 10.02.2024 tarihinde mağazaya götürüp iadesini veya değişimini talep ettim. Servise gönderebilecekleri söylendi. Yeni alıp 1 kere denediğ...

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Samet

English Home

3.458

19.10.2024 tarihinde Bursa Korupark English Home mağazasından çay makinesi aldım. Eve geldiğimde su koyup denemek istedim fakat prize taktığım an dairenin şalterleri attı. Başka prize denemek istediğimde bu sefer binanın ana şalteri attı. İki gün geçmeden mağazaya götürüp durumu anlattım. Çalışanlar...

English Home Hatalı Ürünlerinin Değişimini Veya İadesini Yapmıyor

Elif

English Home

2.452

English Home mağazasından almış olduğum kahve makinesi, aldığımız günden itibaren sorun çıkaran bir alet oldu. Kahve taşırma yapıyor, arka arkaya iki pişirme yapamıyor ve sürekli bir hata veriyor. Bir süre önce mağazaya götürdüm, iade etmek istediğimi söyledim ve önce teknik servise yönlendirildim. ...

English Home Hatalı Ürünlerinin Değişimini Veya İadesini Yapmıyor

English Home Viaport Mağazası Bozuk Makinelerini İade Almıyor

Ayten

English Home

3.674

Merhaba Viaport Asya AVM'deki English Home mağazasından bir çay makinesi bir de kahve makinesi aldım. Çay makinesini evde su doldurup çalıştırdığımda su ısıtmadığını gördüm, aynı şekilde kahve makinesini de denedim. Sonra her iki makineyi iade etmek istedim. Fakat iade alamayacaklarını servise gönde...