Ana Sayfa
English Home
TKM 6001
Arızalı Kahve Makinesi Tamirden Daha Kötü Ve Kırık Olarak Geri Geldi

ID:34618211

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arızalı Kahve Makinesi Tamirden Daha Kötü Ve Kırık Olarak Geri Geldi

Elif

English Home

21 Aralık 2025 11:46

1.329

4 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM English Home şubesinden 1.500 TL ödeyerek kredi kartıyla English Home tkm 6001 Çelik Cezve Çift Taşım Türk Kahvesi Makinesi (Beyaz-Bakır) satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren denediğimde makine çalışıyor, kırmızı ışığı yanıyor olmasına rağmen kahveyi ne kaynatıyor ne de köpürtüyordu.

Bu nedenle ürünü tamir edilmesi için yetkili servise gönderdim. Yaklaşık bir hafta serviste kaldıktan sonra tarafıma teslim edildi. Ancak eve getirip kontrol ettiğimde bu kez kırmızı ışığın hiç yanmadığını, yani makinenin artık tamamen çalışmadığını gördüm. Cezvenin altına baktığımda ise bir parçasının kırılmış olduğunu fark ettim. Servis formunda ise “üründe sorun görülmedi” şeklinde not düşülmüş.

Ben çalışan fakat kahveyi kaynatmayan bir ürünü tamir için gönderirken, kırık parçayla ve daha kötü bir durumda geri gelmesinden dolayı mağdur oldum. Ürünün bu şekilde “sorun yok” denilerek tarafıma gönderilmesini kabul etmiyorum. English Home’un bozularak geri gelen bu kahve makinesini yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.

arizali-kahve-makinesi-tamirden-daha-kotu-ve-kirik-olarak-geri-geldi-1.jpg

English Home

22 Aralık 2025 07:59 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Türk Kahve Makinesi İade Sorunu Ve Tekrarlayan Teknik Servis Süreci

Yunus

English Home

23 Kasım 2024 11:05

2.283

English Home tkm 6002 Türk Kahve m. #Siyah-Bakır isimli ürünü 09 Kasım 2024 tarihinde satın aldık. Eve gelip ürünü kullanmaya çalıştığımızda ürün otomatik olarak kaynatmayı durdurmadı ve kardeşimin eli yandı. 10 Kasım 2024 tarihinde ürünün arızalı olduğunu belirterek, ürünü iade için satın aldığımız...

Arızalı Türk Kahve Makinesi İade Sorunu Ve Tekrarlayan Teknik Servis Süreci

1 Destek

2 Yorum

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün İçin Para İadesi Talebim Reddedildi

Hatice

English Home

27 Kasım 2025 13:50

1.246

9.11.2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM English Home mağazasından English Home TKM 6002 Türk kahve makinesini 1.199 TL bedelle, 6 taksit olarak kredi kartıyla satın aldım. Ürünü aldığım ilk günlerde çalışmadığını fark ettim ve 14.11.2025 tarihinde aynı mağazaya götürerek teslim ettim. Mağazaya ürün...

Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi İadesi Mağaza Tarafından Reddedildi

Yaşar

English Home

08 Eylül 2025 12:46

1.298

28 Ağustos 2025 tarihinde İzmir İstinyePark AVM’deki English Home mağazasından tkm 6001 Çelik Cezve Çift Taşım Türk Kahvesi Makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve kahveyi yeterince sıcak yapmadığı için memnun kalmadım. Ertesi gün ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm. Önce ürünü...

kahve-makinesi-iadesi-magaza-tarafindan-reddedildi-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle İade Sorunu Yaşadım

Beyza

English Home

23 Ekim 2025 19:49

696

17 Ekim 2025 tarihinde Ordu Novada AVM’deki English Home mağazasından, çalışanların tavsiyesiyle çift taşım Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde, sadece beyaz ışık yandı ve makine çalışmadı. Kullanma kılavuzuna göre kırmızı ışığın yanması gerekiyordu. Farklı prizlerde de ...

Bozuk Kahve Makinesi İçin Bir Ay Boyunca İade Sürecinde Mağdur Edildim

Ümmühan

English Home

14 Aralık 2025 18:50

970

English Home’dan 29.11.2025 tarihinde İstanbul Silivri şubesinden tkm 6010 Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda makine kahveyi taşırdı. Tekrar denediğimde ise ya hiç çalışmadığını ya da kendi kendine çift taşırma ayarına geçip közde moduna geçtiğini gördüm. Daha üçüncü günde, 01.1...

Öne Çıkan Konular

English Home TKM 6001 English Home TKM 6001 atlantis English Home TKM 6001 yetkili servis English Home atlantis English Home yetkili servis English Home çalışan English Home şubeleri

English Home

TKM 6001

Detaylı İncele

Benzer Şikayet Yaz