Ankara Metromall AVM'deki English Home Mağazasındaki Mobbinge Karşı Acil İnceleme Talebi

Yaklaşık son bir aydır Ankara Metromall AVM’deki English Home mağazasında çalışan bir arkadaşımın, iş arkadaşları tarafından sürekli mobbinge maruz kaldığını, her gün işe giderken ve işten dönerken ciddi anlamda psikolojik olarak yıprandığını söylüyor olması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Arkadaşım mağazada satış temsilcisi olarak görev yapıyor ve yaşadıkları, çalışma ortamının son derece sağlıksız ve insan onurunu zedeleyici olduğunu gösteriyor.

Daha önce birkaç kez müşteri olarak aynı şubeden alışveriş yaparken de personelin rahatsız edici derecede ilgisiz ve yetersiz davrandığına bizzat şahit olmuştum. Bu tablo, mağazadaki yönetim anlayışının hem çalışanlara hem de müşterilere karşı sorunlu olduğuna dair ciddi bir izlenim uyandırıyor. Çalışanlar arası iletişim dili, iş bölümü ve iş ortamındaki genel tutumun, çalışan haklarını ve insan onurunu yeterince gözetmediğini düşünüyorum.

English Home gibi kurumsal bir markanın, mağaza müdürü ve bu mağazada görev yapan tüm çalışanlar hakkında üst yönetim tarafından sıkı bir denetim gerçekleştirmesini, çalışma koşullarının ve personel ilişkilerinin ayrıntılı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Çalışan haklarını koruyan, mobbinge kesinlikle izin vermeyen ve insan haklarını esas alan yaptırımların uygulanmasını, gerekli eğitim ve düzenlemelerin acilen yapılmasını bekliyorum. Hem çalışanların psikolojik ve fiziksel güvenliği hem de müşterilerin sağlıklı bir ortamda hizmet alabilmesi için bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.