Aldığım Tuzluk Takımı Kullanım Talimatına Uymama Rağmen Hasar Gördü, Mağaza İlgisiz Kaldı




English Home Bahçelievler Metroport şubesinden bir tava ve bir tuzluk takımı aldık. Tuzluk takımının paketinin üzerinde sadece 'elde yıkanabilir' yazdığı için ürünü elde yıkadık, kuruladık ve kuruması için mutfak tezgahının üzerine koyduk. Birkaç saat sonra baktığımızda, bambu olduğu söylenen tuzluk alt takımının tamamen patladığını ve yarıldığını gördük. Bunun üzerine bir gün sonra mağazaya gidip durumu belirttim. Ancak mağaza müdürünün ve personelin, sanki bulaşık makinesinde yıkamışım ve yalan söylemişim gibi ilgisiz tavırları beni çok rahatsız etti ve kesinlikle kabul etmeyeceklerini belirttiler. 'İncelemeye göndeririz ama ret gelecek, sonuçta yapacak bir şey yok.' dediler.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.















