Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Acil Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayetim

İremgül'ün Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

27.01.2026 tarihinde English Home firmasından verdiğim sipariş hala tarafıma ulaşmadı. Bugün 19.02.2026 olmasına rağmen sistemde kargo şubede görünüyor ancak şubeyi aradığımda böyle bir kargonun ellerinde olmadığını söylüyorlar.

Kargo takip numaram 67154226100134’tür. Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgili şubenin benimle iletişime geçmesi için işlem başlatıldığını ilettiler fakat ne arayan oldu ne de herhangi bir dönüş alabildim. Süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor ve ürünlerime ulaşamıyorum.

Siparişimin akıbetinin acilen araştırılmasını, kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

İremgül
19 Şubat 09:21

Ya tarafıma para iadesi yapın ya da madem kargo kayboldu tekrar ürün gönderimi yapın

19 Şubat 10:01 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

İremgül
21 Şubat 10:14

Kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim ama para iadesi yerine aldığım ürünü tekrar göndermenizi tercih ederdim çünkü indirimdeyken almıştım ama şu an indirimde değil

İremgül
24 Şubat 12:50

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargom Kayboldu, Para İadem Yapılmıyor!

26.07.2025 tarihinde English Home internet sitesinden TR 863491183224 numaralı siparişi verdim ve 2.801,96 TL ödeme yapt...

1

English Home Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

Konu: English Home Siparişi hakkında Gecikme Merhaba, 19 Kasım da English Home'dan verdiğim siparişin teslimat süresi...

1

İnternet Siparişi Teslim Edilmeyen Müşteri Mağduriyeti

English Home’dan 19-10-2024 tarihinde internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim TR878696335467 sipariş numaralı ürünüm ...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Online Alışveriş Yapmış Olduğum English Home Sitesinden Çıkan Eksikler

Online AlışverişYapmış Olduğum English Home Sitesinden Çıkan Eksikler

Profil fotoğrafı
Gamze
English Home Materyal Hatası Tahta Zayıf Ve Kırılgan

English HomeMateryal Hatası Tahta Zayıf Ve Kırılgan

Profil fotoğrafı
Emine
English Home Termos Akıtma Yapıyor

English HomeTermos Akıtma Yapıyor

Profil fotoğrafı
Elif
English Home Mini Blender Set Aşırı Gürültülü Ve Aşırı Konforsuz

English Home MiniBlender Set Aşırı Gürültülü Ve Aşırı Konforsuz

Profil fotoğrafı
Burak
Trendyol, English Home Kırık Ürün

Trendyol, EnglishHome Kırık Ürün

Profil fotoğrafı
Hatice
İnegöl English Home Mağazası Ayıplı Ürün Mağduriyeti

İnegöl EnglishHome Mağazası Ayıplı Ürün Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Melek

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru