Siparişim Kargoya Verilmedi, Ürünüm Ortada Yok Ve Çözüm Sunulmuyor

16 Eylül 2025 tarihinde English Home mobil uygulaması üzerinden 1699,99 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: TR761552619581). 17 Eylül’de ürünlerimin kargoya verildiğine dair SMS aldım ve Sürat Kargo’dan 1983958-686906 takip numarası ile gönderimin yapılacağı belirtildi. Ancak bu takip numar...

16.07.2025 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden hediye olarak bir kahvaltı takımı sipariş ettim. Ürünümün 16’sında kargoya verildiği bilgisi siparişlerimde görünüyordu, fakat kargo takibi sürekli güncellenmedi. Siteden yazılı olarak ulaştığımda gönderinin Sürat Kargo ile olduğu belirtild...

English Home'dan 12 Kasım 2024 tarihinde online bir alışveriş yaptım. Üzerinden iki hafta sonra geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri ürünün kargoya verildiğini ama kargo içeriğinin görüşmediğini söyledi. Fakat bana herhangi bir kargo bilgisi ge...