to read complaints and reviews, or file yours.Engince'den Aldığımız Koltuk Takımı İçin Servis Hizmeti Alamadık
2020 yılında Pendik. Engince den aldığımız koltuk takimi için servis talebimiz oldu fakat o ürünler artık eski servis hizmeti verilemediğini belirttiler. Tüketici kanununa göre 10 yıl hizmet ve yedek parça hizmeti vermek zorundalar fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Bu tarz bir yaklaşım çok kotu satışı yapılırken gayet iyi bir yaklaşım varken destek kısmına gelince bu şekilde bir durum ile karşılaşmak firma adına çok. Kotu bir izlenim bırakıyor ve bir daha ki tercihlerde kullanılmaması gerektiği kanaati oluşturuyor.
Şikayetiniz incelemeye alınmış olup en kısa zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır. Engince yaşam alanları olarak Şehir içi ve Şehir dışı yüksek metrekarelerdeki mağazalarımızla ve gerekse internet sitemiz üzerinden yüzlerce çeşitlilikteki ürünlerimiz ile Ülkemizin her noktasına satış ve servis hizmeti vermekteyiz. Her geçen gün sizlerle büyümekte olan firmamız vizyonunun temel esası Müşteri memnuniyeti olup bu vizyon çerçevesinde hizmet vermekteyiz. Bizi Tercih Ettiğiniz İçin Teşekkür ederiz. Saygılarımızla Engince Yaşam Alanları
Firma yetkilileri ile görüştüm şikayetimi giderdiler. Ilgileri için kendilerine teşekkür ederim
