to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında Pendik. Engince den aldığımız koltuk takimi için servis talebimiz oldu fakat o ürünler artık eski servis hizmeti verilemediğini belirttiler. Tüketici kanununa göre 10 yıl hizmet ve yedek parça hizmeti vermek zorundalar fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Bu tarz bir yaklaşım çok kotu satışı yapılırken gayet iyi bir yaklaşım varken destek kısmına gelince bu şekilde bir durum ile karşılaşmak firma adına çok. Kotu bir izlenim bırakıyor ve bir daha ki tercihlerde kullanılmaması gerektiği kanaati oluşturuyor.
Engince, teslimattan sonra müşterileriyle ilgilenmiyor. 15.11.2021 tarihinde koltuk takımı satın aldık. İki yıl garanti verildi ve koltuklarda deformeler mevcut. Engince'yi arıyoruz ancak telefona bakmıyorlar. Herhangi bir şekilde ilgilenilmiyor ve mağduriyetimizin giderilmesi adına hiçbir girişimde...
Engin Alternatif Ev Mobilyaları’ndan Pendik E-5/İstanbul mağazasından konsol ve koltuk takımı satın aldım. Satın aldığım ürünlerin hem konsol kapaklarında hem de koltuk takımında ciddi sorunlar yaşadım. Konsol kapaklarının tahtasında ayrıklık oluştu ve servise ulaşmam tam 7 ay sürdü. Bu süre zarfınd...
18 Ağustos tarihinde Engince Mobilya Maltepe şubesinden aldığım l koltuk takımım için servis kaydı oluşturdum. Takip eden cumartesi günü servis geldi ve koltukta sorun olduğunu, 10 gün içinde tekrar geleceklerini belirtti. Ancak 2 hafta geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Destek hattına tekrar yazdığı...
Yorumlar