to read complaints and reviews, or file yours.Engince'den Aldığım Mutfak Takımı Fiyasko! Kalitesiz Ürün Ve Hizmet!
Engince mağazasından satın aldığım mutfak takımı tam bir hayal kırıklığı oldu. Sipariş ettiğimiz renklerden tamamen farklı renklerde bir ürün gönderildi. Gelen ürünün boya kalitesi o kadar kötü ki, yer yer dökülmeler ve renk farklılıkları var. Üstelik müşteri hizmetleri tamamen ilgisiz. Aramalarımıza, ilettiğimiz fotoğraf ve belgelere rağmen tek yaptıkları oyalamak oldu. Kurumsal bir firmadan beklenen en temel şey olan çözüm odaklılık bu firmada yok. Elimde tüm belgeler ve görsellerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Bu mağduriyeti başkaları da yaşamasın diye buradan da kamuoyunu bilgilendiriyorum. Bir daha asla Engince!
Ürünün kalitesi de aşağıdaki belgelerdedir. Ayrıca Video da bahsettiğim renklerin firma tarafından oluşturulduğu sipariş belgesini de yükledim. Hem belge hem de faturayı hem de videoyu lütfen inceleyin.
Şikayetiniz incelemeye alınmış olup en kısa zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır. Engince yaşam alanları olarak Şehir içi ve Şehir dışı yüksek metrekarelerdeki mağazalarımızla ve gerekse internet sitemiz üzerinden yüzlerce çeşitlilikteki ürünlerimiz ile Ülkemizin her noktasına satış ve servis hizmeti vermekteyiz. Her geçen gün sizlerle büyümekte olan firmamız vizyonunun temel esası Müşteri memnuniyeti olup bu vizyon çerçevesinde hizmet vermekteyiz. Bizi Tercih Ettiğiniz İçin Teşekkür ederiz. Saygılarımızla Engince Yaşam Alanları
Modoko şubeniz sizlerden yanıt beklediğini söylediler. Yardım etmek istiyorsanız süreci hızlandırmanızı rica ederim
