Engince Koltuk Takımı Şikayet

Engince koltuk takımı hakkında. İstanbul Modoko 2. Şubesinden ;

17.08.2023 tarihinde 2 adet koltuk aldık ve fakat koltuklarda sıkıntı söz konusu. Koltukların yanları üst üste koymaktan ezilmiş ayaklar kırık. Bunun üzerine aldığımız yeri aradık bize 15 gün içerisinde gelip bakacaklarını söylediler?
Şimdi soru şu ; koskoca Engince mağazası bir yere sevkiyat yaparken ürünlerini kontrol etmeden mi yolluyor.
- Modoko 2. Şubesi bize farklı telefonlar verip burayı arayın şunu yapın vs deniliyor.
-satış öncesi her şey güzel satış sonrası bizi tanımıyorlar.
-biz 15 gün beklemek zorunda değiliz. Velev ki ; 15 gün sonra geldiler ne yapacaklar ürünü alıp kaç gün sonra geri getirecekler?
Ben neden sıfır aldığım ürün için tadilat yaptırayım?
-biz tüm yasal haklarımızı kullanacağız. Sözleşmede iade yokmuş? Fark etmez o zaman bizde bütün mecralarda bu markanın ürününe sahip çıkmadığını belirtiriz. Avukatımız aracılığıyla önce tüketici haklarını başvuracağız sonra ne gerekiyorsa onu yapacağız.

Modoko şubesi bizimle ilgilenmeyen kişilerin telefon numaraları ;
0549*************49 803 04 95
0506 925 96 35