Eksik Ve Kusurlu Teslimat, Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Mart ayında Engince Mobilya Pendik Şubesi’nden U*** makine adına koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde koltuk takımının ayakları ve sırt ayarları eksikti, ayrıca masa ve ünite de ayıplı olarak geldi. Sandalyelerde de sorunlar vardı. Teslimattan bu yana, yani yak...

Engin Alternatif Ev Mobilyaları’ndan Pendik E-5/İstanbul mağazasından konsol ve koltuk takımı satın aldım. Satın aldığım ürünlerin hem konsol kapaklarında hem de koltuk takımında ciddi sorunlar yaşadım. Konsol kapaklarının tahtasında ayrıklık oluştu ve servise ulaşmam tam 7 ay sürdü. Bu süre zarfınd...

Enginev Mobilya Pendik şubesinden 13.03.2024 tarihinde bir yemek masası ve bir adet konsol satın aldım. Kırk gün sonra konsol ve masayı teslim ettiler ancak konsolun üst kısmı sipariş ettiğimiz renkte değildi. Yanlışlık olduğunu belirterek düzeltileceğini ifade ettiler. İki hafta sonra düzeltilmiş y...

2020 yılında Enginev Mobilya Mobilya Pendik şubesinden kahverengi, kırçıllı kumaş sandalyeli bir yemek masası takımı aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra masa ve sandalyelerin ayakları yerinden çıkmaya başladı. Garanti süresi henüz dolmadan şubeden ekip gelip tamir etti, fakat bu işlemden so...

Enginev Mobilya Pendik şubesinden aldığımız koltuklar altı ay dolmadan çöktü. Defalarca arayıp şikayet ettik ve en sonunda servis geldi. Montajda yanlış ayak takıldığını, koltuğun kendi ayağını getirip takacaklarını söylediler. Ancak daha sonra yine aynı yanlış ayağı getirdiler. Servis, fabrikanın y...