to read complaints and reviews, or file yours. 
Enginev Mobilya Pendik şubesinden aldığımız koltuklar altı ay dolmadan çöktü. Defalarca arayıp şikayet ettik ve en sonunda servis geldi. Montajda yanlış ayak takıldığını, koltuğun kendi ayağını getirip takacaklarını söylediler. Ancak daha sonra yine aynı yanlış ayağı getirdiler. Servis, fabrikanın yine yanlış ayak verdiğini, kendilerinin sadece takmakla yükümlü olduğunu belirtip ayrıldı. Koltuğa uygun olmayan ayak takılmıştı. Mağazayı ziyaret ettiğimizde, sergilenen ürünlerin sağlam ve kaliteli ayaklara sahip olduğunu gördük. İki yıl dolmadan koltuk kullanılamaz bir hal aldı. Süngerleri çökmüş durumda ve otururken sırt ağrıları yaşıyoruz. Ayakta durmak daha rahat hissettiriyor. Maalesef firma tarafından herhangi bir ilgi görmüyoruz. Son çare olarak buraya yazmak zorunda kaldık. Satış sırasında çok ilgililerdi, ancak ödeme yapıldıktan sonra tavrını değiştirdiler. Ürünün arkasında durmayan bir firmayla karşı karşıyayız. Eğer sorun çözülmezse CİMER'e başvurmayı düşünüyorum.
2020 yılında Enginev Mobilya Mobilya Pendik şubesinden kahverengi, kırçıllı kumaş sandalyeli bir yemek masası takımı aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra masa ve sandalyelerin ayakları yerinden çıkmaya başladı. Garanti süresi henüz dolmadan şubeden ekip gelip tamir etti, fakat bu işlemden so...
Enginev Mobilya Pendik şubesinden yatak odası takımı aldım kurulumunda ustalar çok sorun yaşattı bize dolap kapaklarını düzgün monte edemediler. Kapaklar kapandığında düz durmuyordu kimisi tam kapanmıyordu ve bir de yanlış parça getirmişlerdi ayrıca devamlı sorunlarımızı dile getirdiğimizde bağırara...
Enginev Mobilya Pendik şubesinden 13.03.2024 tarihinde bir yemek masası ve bir adet konsol satın aldım. Kırk gün sonra konsol ve masayı teslim ettiler ancak konsolun üst kısmı sipariş ettiğimiz renkte değildi. Yanlışlık olduğunu belirterek düzeltileceğini ifade ettiler. İki hafta sonra düzeltilmiş y...
31 Mayıs’ta Enginev Mobilya Mobilya Mobilya Mobilya Mobilya Pendik şubesinden koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünler neredeyse 2 ay sonra, üstelik eksik ve sorunlu şekilde teslim edildi. Teslimat ve montaj sürecinde defalarca parça eksikliği yaşandı; her geldiklerinde yeni bir eksi...
19.10.2024 tarihinde Enginev Mobilya Ataşehir mağazasından satın almış olduğum ve 16.11.2024 tarihinde teslim edilen iki adet koltuğun teslim tarihinden bir hafta sonra altlarındaki yaylarının çıkıp astarını delmesi ve akabinde otururken çökme olduğunu fark ettim. Durumu hızlıca firmaya bildirerek s...
Yorumlar