Doğal Gaz Açtırma İçin Çağrı Merkezinde Yanıt Alamıyor

Enerya Konya’nın 444 8 429 numaralı çağrı merkezine 3 gündür gün içinde sık sık arama yapıyorum. Ancak her seferinde hatta sadece müzik dinletiliyor ve bir süre sonra telefon kendiliğinden kapanıyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Doğal gaz açtırma işlemi için başvuru yapmak istiyorum ve bu işlemin telefon üzerinden çözülebilmesini bekliyorum. Buna rağmen teknolojinin bu kadar ilerlediği bir dönemde, basit bir işlem için işimden gücümden vakit ayırıp fiziksel olarak oraya gitmek zorunda kalmak istemiyorum. Herkesin kendi işini ve sorumluluğunu yerine getirmesini, özellikle çağrı merkezinde telefonlara cevap verilmesini bekliyorum.

Çağrı merkezinin acilen düzenlenmesini, telefonlara zamanında cevap verilmesini ve doğal gaz açtırma işlemi için tarafıma telefon yoluyla dönüş yapılmasını talep ediyorum.