Enerya Denizli

3 Eylül’de Denizli Serinhisar Orta Mahalle Kocasu Caddesi No:13 Daire:2 adresindeki evim için Enerya’ya doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Başvurum sırasında Perşembe veya Cuma günü gazın açılacağı söylendi. Cuma günü ise tarafıma cumartesi günü 14:30-16:30 saatleri arasında açılacağına dair mesaj...

Enerya Denizli’de doğalgaz sözleşme ve sayaç açma işlemi için başvuruda bulundum. Çağrı kaydım: 8005381251. 25.08.2025 tarihinde işlemler başladı ve halen devam ediyor. Randevu için tarafıma aynı gün saat 14:23’te SMS ile bilgilendirme yapıldı, fakat şehir dışında ikamet ettiğim için bu kadar kısa s...

Enerya Denizliden doğalgaz aboneliği açmak için randevu aldık. Bu sefer 3. Kez oldu. Geldik sizi evde bulamadık diye açmadılar. Ne kapıya vuran var ne arayan var ne zile basan var. Belki evimin sokağına dahi uğramadan geldik bulamadık deniyor. Tek kelimeyle yazık.

07.07.25 bugün bulunduğum bölgeye Enerja firmasına ait taşeron firma evimin önüne kutu yerleştirdi. Ancak sorun şu ki; kutu hem kırık hem de ikinci el gibiydi. Ayrıca mahallede tüm evlere peyzaj boru hattını aldıkları gibi bırakmamışlar, sanki bedava hizmet yapıyorlar. 15 bin TL abonelik ücreti yatı...

Herhangi bir gaz borcum olmayan bir vatandaş olarak, gaz sayacım 16 Haziran 2025 sabahında mühürlendi. Telefonları aramama rağmen ulaşamadım ve hizmet alamadım. Hiçbir borcum veya güncel faturam olmamasına rağmen bu durumu ikinci kez yaşıyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Enerya Denizli şubesini arıyorum, hiç kimse telefona bakmıyor. Defalarca aradım, hepsi 10 dakika üzeri beklememe rağmen açan yok. İşimiz acil, evimizde doğalgaz yok. Telefona bakılmıyor, işinizi düzgün yapın. Doğalgazımız kesik, evde bir ton iş var. Lütfen ilgilenin ve geri dönüş yapın.

Denizli Enerya Doğalgaz işletim merkezine 20-25 dakikadır ulaşamıyorum. Yani acil bir durum olsa ne olacak ne kadar ilgisiz ne kadar sorumsuz bir şirket. Sabahtan beri müzik dinleyip duruyorum başka bir şey yok. Yetkili arkadaşların ilgilenmesini istiyorum

03.06.2025 tarihinde Denizli Enerya şubesinden taşınacağım ev için abonelik başvurusu yaptım. Başvuruda ertesi gün gaz açma işlemi için eve geleceklerini söylediler. Ertesi gün gelen mesajda saat 16:00 ile 18:00 arası uğrayacaklarını yazdılar. Çalıştığım için nişanlıma bu saatte evde olması gerektiğ...

Enerya Denizli, gaz arzı kontrolü için eve geleceklerini ve öncesinde haber vereceklerini söylemelerine rağmen, hiçbir bilgilendirme yapmadan gelip, borcumuz olmadığı halde doğal gazı kestiler. Hafta sonu mağdur edildik. Hamile olmama rağmen böyle bir durumla karşılaştım, bu durumu anlamakta güçlük ...

Evde olduğumuz halde 'fatura oluşturamadık' deyip SMS geldi. Apartmanda 4 daire var, illaki biri kapıyı açar. Telefonlara cevap vermiyorlar. Sabahtan beri 5 defa aradım, açmıyorlar. Böyle kötü bir hizmet olamaz. Web'den de işlem yapılamıyor. Endeks oluşturma olsun, fatura ödeme olsun.

1 ay önce Enerya doğalgaz için başvuru yaptık ama bina önüne herhangi bir kutu bağlantısı için gelmediler. Yasal süre 90 günmüş, biz bu soğuk kış günü de mecburen taşınmak zorunda kaldık. Sürekli oyalıyorlar. Para almaya gelince günü gününde alıyorlar. Bizim mağduriyetimiz giderilsin, evde 2 çocuğum...

İyi günler, abonelik eşimin üzerine olduğu için ben şikayet ediyorum. Daha önceki aylarda sayacımız okunuyordu, ancak geçen ay 'sayaç bulunamadı' diye fatura yazmamışlar. İki katlı şahsıma ait evde oturuyoruz ve sayaçlar dışarıda olduğu halde 'bulamadık' deyip mesaj yolladılar. Ben telefonla iletişi...

0200005*** numaralı doğal gaz aboneliğime ait 17.04.2025 son ödeme tarihli faturam 2970 Türk Lirası olarak gelmiştir. Sadece mutfaktaki ocakta kullanılan doğalgaz miktarı değerlendirildiğinde maddi bir hata olduğu düşünülmektedir. Her ay ortalama 20-30 m3 arası bir tüketimin olduğu Enerya'nın web si...

Faturada tutarsızlık yapan Enerya şirketi, bu durumu nasıl değerlendiriyorsunuz... Mart ayında M3 fiyatı 9.40 TL olan gazı 203 M3 kullandım, 2000 TL fatura geldi... Nisan ayında gelen mesajda 868 TL fatura bedelinin 481 TL'sinin devlet desteği ile faturamın 390 TL'ye düştüğünü gördüm... Olaya gel G...

Bugün yeni bir ev aldık ve benden önceki ev sahibi bir gün önce aboneliğini iptal etmiş. Ertesi sabah biz aboneliği üzerimize almış olmamıza rağmen doğal gazımız kapatıldı. Bugün kar yağıyor, hava -1 derece. Kaçıncı yüzyıldayız ve abonelik işlemleri bu kadar saçma bir şekilde işliyor olamaz. Doğal g...

Dün akşamdan beri doğalgazı kesmişler. Ben çalışıyorum. Vardiyalı bir şekilde evde olamıyorum ve pazartesi açılır diyorlar, mağdur kaldım. Resmen yemek yiyemiyorum, duş alamıyorum. İlgilenirseniz sevinirim. Aramıyorlar da, arasalar da iş yerinde telefon çekmiyor.

2 aydır doğalgaz bekliyoruz, bina kutu bağlantısı için bize mayıs ayına gün veriyor. Denizli Enerya ofisi. Şaka gibi ama kış bittikten sonra bağlantınızı yapabiliriz diyorlar. Ekip olmadığını belirtiyorlar. Mağduriyetimizi herkes duysun, kış gününde soğukta çaresizce bekliyoruz.

Ödemeyi yaptığım halde 7 saattir arıyorum, ulaşamıyorum. Çocuk var evde, buz kesti, kimseye ulaşamıyorum. Bu nasıl iş, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hiçbir yere ulaşılamıyor... Nereye müracaat yapacağım, hiç ilgi alaka yok. Gazın açılmasını arz ederim. Müşteri hizmetine ulaşmak istiyorum.

5 Şubat Çarşamba günü güvence bedelini yatırdık. Ortaklar Isı Doğal Gaz diye bir firma projeyi gönderecek, firma gönderdik diyor, Enerya gelmedi diyor. Kış günü olacak iş mi bu? Eve taşındık, başka yerde kalıyoruz. Beni niye doğalgaz firmasıyla muhatap ediyorsunuz? Siz iletişime geçin, hatta bundan ...

Denizli Enerya ocak ayı içinde 2 tane fatura çıkartmış olup 2. Oluşan faturanın nedeni için geri dönüş yapılacağı söylenmiş fakat geri dönüş yapılmamıştır. Zaten 2. Faturayı kabul etmiyorum. Sebebi açıklanmalı ve faturaların yüksek olduğu ayda 2 fatura ödemem zaten mümkün değil. İlk ft 2700 TL'lik t...

Merhaba Enerya Denizli kurumunu şikayet etmek istiyorum. Garanti Bonus kredi kartı ile hiçbir yerde (Faturamatik, benim faturam vb.) ödeme yapılamıyor. Aynı zamanda Garanti Bonus kredi kartı ile taksitle ödeme de yapılamıyor. Vatandaş yüksek doğalgaz faturasını nasıl ödeyecek. Ben diğer faturalarımı...