Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kübra sonuçtan memnun
Çözüldü

Enerjisa'dan Aşırı Elektrik Faturası Ve Düzeltme Talebi

profile
14 Ocak 21:01
286

Adana’da Enerjisa abonesi olarak aylardır elektrik faturamız, çevremizdeki insanlara göre çok daha yüksek gelmektedir. Özellikle belli bir kW tüketiminin üstüne çıktığımız faturalarda tutarlar anormal şekilde artmakta ve bu durum artık bütçemizi ciddi anlamda zorlamaktadır.

Evimizde yoğun olarak kullanılan başlıca elektrikli aletler inverter klima ve şofbendir; bunların kullanımına baktığımızda bu kadar yüksek bir faturayı kesinlikle haklı çıkaracak bir tüketim olmadığını düşünüyoruz. Buna rağmen bu ay gelen faturamız yaklaşık 6.900 TL olarak düzenlenmiştir ve bu tutarın gerçek elektrik tüketimimizle örtüşmediğine inanıyoruz.

Enerjisa’dan, sayacımızın ve tesisatımızın detaylı şekilde kontrol edilmesini, okuma ve faturalandırma süreçlerinin yeniden incelenmesini ve varsa hata ya da fazla faturalandırma söz konusuysa faturamızda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Ölçüm ve hesaplamaların şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.

14 Ocak 21:04 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Değerli Müşterimiz, Başvuru detaylarını öğrenmek ve sizi bilgilendirmek için yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Soru, görüş ve önerileriniz için Çağrı Merkezimizden bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Ağustos 2025 16:21
463

profile
13 Ağustos 2025 02:02
345

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz