to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa Tarife Değişikliği Mağduriyeti
2 ay önce Enerjisa'dan beni aradılar, tarife değişikliği yapalım dediler. Benim menfaatime olacaksa yapalım dedim, olacağını söylediler. Geçiş yaptık, 3 Şubat 2025'te bir fatura geldi. 10 Şubat 2025'te bir fatura geldi, 5 Mart'ta bir fatura daha geldi. Toplam 9600 civarı. Enerjisa'yı 15 günden beri arıyorum, sözleşmemi iptal etmiyorlar. Oyalayıp duruyorlar. Şikayetimi savcılığa mı yapmam gerekiyor? Sözleşmemin iptalini istiyorum.
Gelişme
Enerjisa Toroslar. 4 ay önce beni aradı benim menfaatime olacağını söyleyerek yeni tarifeye geçiş yaptırdılar. Bir ayın içerisinde 2 yüksek fatura kestiler. Daha önce de şikayette bulunmama rağmen tekrar bu seferde mesken aboneliğim iptal edilip ticaret hane aboneliğine geçiş yapılmış tekrar aradım başka bir tarifeye geçtiğimi sorunun düzeldiğini söylediler. Bugün e devlet üzerinden elektrik yardımı ile faturamı yatırmak istedim yatıramadım. 3 aydan beri devlet yardımı ile faturamı yatıramıyorum. Tarifemin düzeltilmesini istiyorum yüksek fatura geliyor. Bu seferde sonuç alamaz isem savcılığa şikayette bulunacağım
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 28.03.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Daha önce de belirttiğim gibi tüketici varsa sizlerde var olacaksınız. Yapmanız gereken tüketiciyi mağdur etmemek. Tüketici için uygun tarifeler önermek. Teşekkür ederim.
