to read complaints and reviews, or file yours.Güvence Bedelinin Eksik İadesi Ve Adil Hesaplama Talebi
AYEDAŞ aboneliğimi sonlandırdıktan sonra güvence bedelimin eksik yatırıldığını fark ettim. 10.11.2025 tarihinde hesabıma yalnızca 551,09 TL yatırıldı. Oysa yeni aboneliklerde güvence bedeli olarak 1707 TL talep ediliyor. Abonelik kapatıldığında ise yatırılan tutar, alınan güvence bedelinin üçte biri kadar oluyor. Bu hesaplamanın adil olmadığını düşünüyorum. Güncel güvence bedeli üzerinden tam iade yapılması gerektiğini düşünüyorum.
İşlemi İstanbul Kaynarca bölgesinde, 001005520624 sözleşme numarasıyla gerçekleştirdim. Bu sorunu ilk defa yaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
AYEDAŞ’tan beklentim, güvence bedelimin güncel tutar üzerinden eksiksiz olarak tarafıma ödenmesidir.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 18.11.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Şirket bilgi verdik diyor. Boş laf. Ben yaptığınız adil değil diyorum. Abone olmaya kalkınca 1500 TL gibi bir güvence bedeli talep ediyorsunuz. Eski Aboneliği kapatınca güvence bedeli olarak 500 TL geri veriyorsunuz. Bu nasıl bir mantık. Bu güvence bedellerini nasıl hesaplıyorsunuz. Ben anlatıyorum sizin işinize gelmediği için anlamak istemiyorsunuz.
