Ender Mağazaları Yaklaşık 7 Ay Sonra Montta Yırtılma Ve Ciddi Deformeler Oluştu

Trendyol üzerinden Ender Giyim mağazasından indirimli olarak 599 TL’ye siyah deri mont satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra montta yırtılma ve ciddi deformeler oluştu. Deri bir montun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine mağaza ile görüştüm ancak üzerinden 7 ay geçtiği için işlem yapamayacaklarını söylediler. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması normal bir kullanım sonucu olmadığından, bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.

Trendyol’un, Ender Giyim’den aldığım bu ürünle ilgili olarak gerekli incelemeyi yapmasını, ayıplı ürün kapsamında montun iadesinin alınarak ücret iadesinin yapılmasını ya da sorunsuz yeni bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.