Tereyağında Kıl Çıktı Ve Markadan Cevap Gelmedi

12 Haziran’da Karaman’daki Yaparlar Market’ten aldığım Enbir marka tereyağın içinden kıl çıktı. Ürünü kullanmak için açtığımda bu durumu fark ettim ve gıda güvenliği açısından ciddi şekilde tedirgin oldum.

Durumu Enbir’e Instagram üzerinden ilettim ancak mesajım iletilmediği için herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu kadar temel bir gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu yaşamak, markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Enbir’den üretim süreçleriyle ilgili gerekli temizlik ve hijyen kontrollerinin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını ve satın aldığım tereyağının bedelinin iadesini talep ediyorum.