to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde Enka Pert İhale üzerinden e00487205 numaralı araç ihalesini kazandım ve aracın bedelini ödedim. Tüm gerekli evrakları eksiksiz olarak teslim ettim ve işlemleri tamamladım. Ancak aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen satış işlemi hala gerçekleşmedi. Bu nedenle aracı Ankara’daki bulunduğu yerden teslim alıp yanıma getiremiyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde eksik evrak olduğu söylendi, fakat eksikliğin benden kaynaklanmadığı belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce böyle bir gecikme yaşamamıştım.
Satış işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22 Mayıs'ta yaptığımız kazadan sonra işlemleri En-Ka Sigorta şirketi yürütmeye başladı. %75 kusurdan dolayı pert aracımın satışı için ve sigorta tarafından karşılanacak meblağlar belirlendi. Bütün evrakları eksiksiz teslim ettim. Daha sonrasında asla iletişim kuramadım. Mesajlara dönüş yapılmadı, ar...
26/10/2024 tarihinde bir kaza geçirdik ve yapılan incelemeler sonucu aracımız perte çıktı ve pert işlemleri başladı. Aracımızı Enka Motorlu Araçlar A.Ş.'nin alıp satış işlemlerini yapacağını öğrendik. Araç 20/11/2024 tarihinde satıldı ve Enka ile iletişime geçtik. Ödeme işlemlerinin ilk kısmının kas...
Toyota Corolla aracım için Enka Motorlu Araçlar ile yürütülen pert sürecinde, 02.09.2025 tarihinde yapılacağı belirtilen ödeme tarafıma zamanında yapılmadı. Ödeme tarihinin değiştiğine dair de bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tatmin e...
Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında yaşadığım hasar sonrası açılan 232839 numaralı dosyam yaklaşık 2 aydır sonuçlandırılmadı. Aydın’daki acente yetkilisi ile iletişime geçtim ve kendisi süreçte ilgili davrandı; ancak aracım pert olduğu için sovtaj firması olan Enka Motorlu Ar...
22.03.2025 tarihinde Muğla Menteşe’de 48 AJF 994 plakalı aracımla geçirdiğim trafik kazası sonrası aracım ağır hasar aldı. Ana Sigorta’ya 26.03.2025’te hasar başvurusu yaptım, dosyam 02.04.2025’te sigorta şirketine ulaştı. Aracımın perte ayrılması gerektiği bildirildi ve 33.000 TL teklif edildi. Tek...
Yorumlar