to read complaints and reviews, or file yours.En-ka Otomotiv İhale Sürecinde Tarafıma 45 Günlük Yasal Süreç Mağduriyeti
12.11.2025'de En-ka Sigorta Motorlu Araçlar İhale Satış Platformu üzerinden hasarlı bir araç ihalesi kazandım ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. İhale sürecinde tarafıma 45 günlük yasal süreç olduğu, bu süre içerisinde aracın satışının yapılacağı söylendi. Ancak tüm bedeli ödememe rağmen aradan 45 gün geçmesine karşın ne araç satışı tamamlandı ne de tarafıma herhangi bir somut geri dönüş yapıldı.
Süreçle ilgili olarak firmayı defalarca aradığımda sadece “sıra bekliyorsunuz” şeklinde bir cevap alıyorum. Ankara En-ka Garaj’da bulunan araç için 45 günlük yasal süreyi gününe kadar beklememe rağmen hâlâ sonuç alamadım. Bu belirsizlik nedeniyle hem param enflasyon karşısında değer kaybediyor hem de araçla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmıyor.
Hem ödediğim bedelin karşılığı olan aracın satış işlemlerinin derhal tamamlanmasını, hem de bunun sağlanamaması halinde ödediğim tutarın yasal faiziyle birlikte gecikme yaşanmadan iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan gecikmenin ve mağduriyetimin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
Gelişme
Araç aldım 45 günü geçti ve en-ka aracımı vermiyor paramıda vermiyor. Yasal sürecin 45 gün olduğunu söylediler ve maddi manevi zarardayım. Sigorta şirketini aradığımızda 45 gün yasal süreçte olduğumuzu söylediler 45 gün geçti şimdi sırda olduşumuz söyleniyor ya aracımı versinler ya paramı
