to read complaints and reviews, or file yours.Emsan Mutfak Bella Çatal Bıçak Takımında Beklenmedik Paslanma Sorunu
Emsan Bella model 6 kişilik çatal bıçak takımını misafirlerim için, yedek takım olarak kullanmak üzere 24 Kasım 2024 tarihinde N11 üzerinden online olarak satın aldım. Hatta bu takımdan iki takım alarak 12 kişilik hale getirdim. Ürünü düzenli kullanmadığım, sadece misafirlerde ve nadiren kullandığım halde, bıçakların üzerinde paslanmalar oluştuğunu 09.10.2026 tarihinde fark ettim.
Misafir takımı olarak özenle sakladığım ve çok sık kullanılmayan bir çatal bıçak takımının bu kadar kısa sürede ve bu kullanım sıklığında paslanması, hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem de markaya duyduğum güveni ciddi şekilde azalttı. Emsan gibi bir markadan dayanıklılık ve kalite beklerken böyle bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.
Ürünü online aldığım için henüz Emsan’la veya satıcıyla iletişime geçmedim. Bu paslanma probleminin incelenmesini ve aldığım iki takımın da, aynı modelde sorunsuz ve paslanma yapmayacak yeni ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekiyorsa fotoğraflar ve sipariş bilgilerimle birlikte ürünlerin incelenmesi için yönlendirme yapılmasını rica ediyorum.
