to read complaints and reviews, or file yours.Cilt Bakımı Sonrası Yüzümde İzler Ve Memnuniyetsizlik Yaşadım
25 Haziran 2025 11:194.415
Bir hafta önce cilt bakımı için Bursa Emsal Doğan Güzellik Merkezi'ne gittim. Hayatımda daha kötü bir bakım tecrübesi yaşamamıştım. Bu işler uzmanlık gerektirir; ancak benimle ilgilenen kişi yeterli deneyime sahip değildi ve yüzümün her yeri yara izi oldu. Ayrıca hiç de uygun diyemeyeceğim bir fiyat ödedim ve pos için komisyon da eklediler. Bakım yapan kişi sürekli elinde telefonla ilgileniyor, ona dokunup sonra yüzüme dokunuyordu. Bu durum hijyen açısından rahatsız ediciydi. Kendi kişisel sorunlarını benimle paylaşıyor, müşteriyle mesafeye ve saygıya dikkat etmiyordu. Stresli bir şekilde döndüm ve üzerine para ödedim. Yüzüm hiç temizlenmemişti, komedon doluydu. Gerçekten memnun kalmadım.
Değerli misafirimiz, merkezimizi tercih ettiğiniz ve deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız memnuniyetsizlik bizi üzmüştür. 21 Haziran Cumartesi günü yapılan cilt bakımı işleminizde 1600 TL ödeme alındığı, işlemin hijyen kurallarına uygun ve uzmanımız tarafından mesleki özenle yapıldığı tespit edilmiştir. Randevunuza geç kaldığınız için aranmak zorunda kalınmış, uzmanımızın çalışma saati size göre düzenlenmiştir. Bu durumun sizde stres yaratmış olabileceğini anlıyoruz. Uzmanımız, alanında tecrübeli ve müşteri memnuniyeti yüksek bir profesyoneldir. Görsel izin verilmediği için teknik değerlendirme yapılamamış ancak işlem notları olumlu olarak kaydedilmiştir. Pos komisyonları önceden paylaşılmakta, alternatif ödeme seçenekleri sunulmaktadır. Size ulaşamadık ancak her zaman kapımız açıktır. Dilerseniz sizi tekrar ağırlamak isteriz. Saygılarımızla.