Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Sürecinde Şeffaflık Ve Gecikme Sorunu
Sema
10 Aralık 2025 19:29
450"Sorun çözüldü"
iade-surecinde-seffaflik-ve-gecikme-sorunu-1.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Selcuk sonuçtan hiç memnun değil
Enuygun.com Ankara-Elazığ Uçuşunda Gizli Ek Ücret Talebi Müşteriyi Yanılttı
Selcuk
07 Ocak 04:56
43304.01.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Anadolu Jet ile 3M1R0H PNR kodlu Ankara–Elazığ uçuşu için 1.586 TL ödeyerek uçak bileti satın aldım. Daha sonra biletimin “askıda” olduğunu öğrendim ve Enuygun müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, bu bileti kullanabilmem için ek olarak 627 TL daha ödeme yapmam gerektiği söylendi. Böylece aynı uçuş için toplamda 2.213 TL ödemek zorunda bırakıldım.
05.01.2026 tarihinde saat 16.30 itibarıyla Enuygun.com üzerinde aynı Ankara–Elazığ uçuşu 1.586 TL olarak görünürken benden fazladan 627 TL talep edilmesini anlayamıyor ve bunu yanıltıcı, bir satış olarak değerlendiriyorum. Bu süreçte kendimi mağdur hissediyorum.
Fazla tahsil edildiğini düşündüğüm 627 TL tutarın tarafıma iadesini, yapılan tüm işlemlerin ve görüşme kayıtlarının incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bilet Tarihi Değişikliğinde Yüksek Cayma Ücreti Ve Haksız Ek Ödeme
Hamza
26 Kasım 2025 22:03
99526 Kasım 2025 tarihinde Biletbayisi üzerinden Ankara – Elazığ uçuşu için bilet almak isterken, 28 Kasım 2025 Cuma günü yerine dalgınlıkla 28 Aralık 2025 tarihine bilet aldım. Hata yaptığımı kısa sürede fark ettim ve yaklaşık 20 dakika içinde telefonla çağrı merkezini arayarak bilet tarihini 28 Kasım...
Onay Almadan Bilet İptali Ve Yetersiz İade
Ömer
20 Kasım 2025 20:43
539Obilet'ten 20 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 04:45 kalkışlı Elazığ–Ankara uçuşu için yaklaşık 1.556 TL bilet ve 249 TL ek hizmet olmak üzere toplamda 1.800 TL civarında ödeme yaparak bilet satın aldım. 20 Kasım 2025 Perşembe günü saat 20:00 sularında biletim, uygulamada yaşanan tek tık hatasıyla, h...
2 Destek
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kupon Kullanımı Yüzünden İade Edilemeyen Bilet Sorunu
Merve
30 Ocak 2025 19:24
33126.01.2025 tarihinde almış olduğum ajet firmasının 28S6DJ PNR numaralı Ankara Esenboğa Havalimanından Elazığ Havalimanı’na olan biletimi iptal etmek i...
Yanlış Bilet Değişikliği Ve Kesinti Şikayeti
Nurettin
09 Kasım 2024 22:49
16005.11.2025 saat 00.17'de En Uygun Bilet uygulamasında Gaziantep-Ankara için 19 Kasım 2024 PNR 1UNCMU biletini Perihan Ö****** adına aldık. Ödemesini online üzerinden yaptık. Fakat acil gitmek icap edince Antep-Ankara gidişi için 13 Kasım'da yeni bilet aldık. 19 Kasım'dakini dönüş olarak değiştirelim...
Yorumlar