Teslim Edilmemiş Casio Saat İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

13.02.2026 tarihinde Emr E-commerce üzerinden Casio Standart F-91W-1dg siyah kol saati siparişi verdim. 16.02.2026 tarihinde siparişim kabul edildi ve sistemde “gönderildi” olarak görünmeye başladı. PTT üzerinden mesaj geleceği söylendi ancak hiçbir bilgilendirme mesajı almadım.

13.03.2026 tarihinde ise PTT sisteminde kargom İstanbul’da “teslim edildi” olarak görünmeye başladı. Ben Ankara’da yaşıyorum ve ürünü Ankara adresime sipariş ettim, fakat bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Buna rağmen PTT kayıtlarında teslim edilmiş görünüyor. Kargo takip numaram 2710299444390, kargo takibi yapabileceğim sipariş numaram ise PTT-NKB7QG91T-130226’dır. Ürün Barkodum ise: 234234563456

Yaklaşık 1 aydır ne Emr E-commerce’e ne de PTT’ye sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş, arama veya bilgilendirme alamadım. Ürünüm ortada yok, kargo sistemde teslim görünmesine rağmen bana teslim edilmedi ve muhatap bulamıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için ya sipariş verdiğim Casio Standart F-91W-1dg saatimin doğru adresime yeniden gönderilmesini ya da ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.