Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Kurulamaması

Emorpi internet sitesinden 11 Kasım gecesi saat 01.00 civarında reborn Reflektörlü 3 İplik Oversize Hoodie (siyah, s beden) siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 1.500 TL civarında yaparak #24532 numaralı siparişi onayladım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım.

Site üzerinde sipariş detaylarına baktığımda sadece onaylanmış olduğunu görüyorum, ancak kargo süreciyle ilgili net bir bilgi yer almıyor. Sitede ya da sosyal medya hesaplarında da firma ile iletişim kurabileceğim bir telefon numarası veya muhatap bulamıyorum. Mail ya da mesaj yoluyla da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi durumda ise ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.