to read complaints and reviews, or file yours. 
Emo Optik Terracity mağazasından 4 gün önce aldığım güneş gözlüğünü dün değiştirmek için mağazaya gittim, ancak; kişisel ürün, beğenerek alma vb. Gibi gerekçelerle değişim yapmadılar. Ayrıca mağaza müdürü olduğu söylenen kadının müşteri ilişkileri ve iletişim yeteneği çok zayıf, çok yetersiz. Kendisi nezaketten uzak, yüzünde müşteriye karşı en küçük bir gülümseme dahi yok. Müşterinin talebi karşılanmayacak olsa bile, bu kendisine gayet nazik ve güler yüzlü bir şekilde söylenir. Mağazadaki ürünleri her gün yüzlerce kişi deniyor, ama ben satın aldıktan sonra hiç kullanmadığım gözlüğü 3 gün sonra değiştirmek için gidiyorum, talebim kabul edilmiyor. Bugüne kadar emo optikten ben ve yakınlarım en 5 gözlük aldık, bunun hiçbir kıymeti yokmuş, bunu anlamış olduk, keşke emo optikten hiç alışveriş yapmasaydım, kapınızdan girdiğimize pişman ettiniz, yazıklar olsun...
22.09.2023 tarihinde Antalya Terracity Emo Optik mağazalarına gidip satın almak istediğim gözlüğün fotoğrafını ve kodunu gösterdim fakat bana getirdikleri gözlük çok farklı bir gözlüktü bende o sırada gösterdiğim gözlüğe benzemediğini söylediğimde o gözlüğün renginden olmadığını belirttiler ama aynı...
Antalya Terracity AVM Emo Optik mağazasından 01.07.2023 tarihinde alışveriş yaptım. Aldığım gözlüğü AVM de bir tur attıktan sonra diğer gözlükle değiştirmek için tekrar mağazaya gittim. Bana kesinlikle değişim ve iade yapmadıklarını söylediler. Almam ve vermek istemem arasında 20 dakika var veya yok...
Kesinlikle kırılmaz diye satılan gözlüğün sapı elimde kaldı. Sap ikiye bölünmüştü. Antalya Terracity AVM deki emo optiğe geri götürdüğümde servise gönderilip incelenmesi gerektiği kullanıcı hatası olup olmadığının tespit edilmesi gerektiğini söylediler. Gözlükte en ufak bir eğilme ya da açılma bile ...
Emo Optik Antalya mağazasından 3 ay önce bir gözlük satın aldım. Gözlüğü eve gidip denedim ve içime sinmedi. Ertesi gün mağazaya gittiğimde iade almadıklarını söylediler. Mağaza müdürü herkese düşük zekalı muamelesi yapıp öyle sandığı için ben direkt tüketici heyetine gideceğimi söyleyince üstlerini...
Yaklaşık iki ay önce Antalya Terracity AVM’deki Emo Optik mağazasından 4.900 TL’ye Salvatore Ferragamo 13099 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü yalnızca bir kez kullandım fakat gözümden sürekli düşüyordu. Bu nedenle mağazaya tekrar gittim, gözlüğü kısalttılar fakat bu sefer de gözlüğün başıma ...
Yorumlar