Yanlış Renk Elbise Ve Geciken İade Süreci Şikayeti

Kusurlu Ürün ve Geciken İade Süreci – Emnora'dan Mağduriyet yaşadım. 22 Mart'ta Emnora adlı butik üzerinden sipariş ettiğim elbise kusurlu olarak elime ulaştı. Durumu hemen ilettim ve başta değişim talep etmeyi düşündüm. Ancak karşılaştığım ilgisizlik ve sorumsuzluk sebebiyle iade etmeye karar verdi...

Emnora üzerinden 23 Eylül 2025 tarihinde online olarak iki adet burgonya rengi pilili poplin elbise siparişi verdim. Sipariş numaram TS2309109054’tür. Ürünleri 26 Eylül’de iade ettim ve 29 Eylül’de iadenin firmaya ulaştığı bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen yaklaşık 4 aydır toplam 2.168,91 TL tutarında...

Emnora’nın kendi internet sitesinden aldığım bir kıyafeti 18 Kasım tarihinde iade olarak gönderdim. Ürünün bedeli olan 2.398 TL’yi banka kartımla ödemiştim. İade sürecini 18 Kasım’da başlatmama rağmen, Emnora ürün iademi ancak 28 Kasım tarihinde işleme almış. Konu ile ilgili Emnora müşteri hizmetle...

29 Ağustos'ta Emnora'nın kendi web sitesi üzerinden iki elbise siparişi verdim. Ürünlerden biri büyük oranda dikim hatalı, diğeri ise kullanışsız olduğu için her ikisini de iade ettim. İadelerim 4 Eylül'de Emnora'ya ulaştı. Ancak 16 Eylül'de iade işleminin başlatıldığı söylendi ve o tarihten itibare...

Emnora Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 4 Ekim tarihinde bir triko elbise siparişi verdim ve 2.184 TL ödemeyi havale/EFT ile yaptım. Yaklaşık 10 gün sonra ürünün firmadan temin edilemediği bilgisi verildi ve bunun üzerine siparişimin iptalini istedim. Bana 15 iş günü içinde para iadesi yapıl...