to read complaints and reviews, or file yours.Emnora’dan Geciken İade: Ücretim Hâlâ Hesabıma Yatmadı
Şeyma
Emnora16 Aralık 2025 13:16612
Emnora’nın kendi internet sitesinden aldığım bir kıyafeti 18 Kasım tarihinde iade olarak gönderdim. Ürünün bedeli olan 2.398 TL’yi banka kartımla ödemiştim. İade sürecini 18 Kasım’da başlatmama rağmen, Emnora ürün iademi ancak 28 Kasım tarihinde işleme almış.
Konu ile ilgili Emnora müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma 15 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Buna rağmen belirtilen süre dolmasına karşın hala herhangi bir ödeme yansımadı ve yeni bir bilgilendirme de almadım.
Ürüne ait 2.398 TL tutarındaki ücretimin, iade sürecim çok gecikmeli işleme alınmasına ve üzerinden de yeterli süre geçmesine rağmen hala ödenmemiş olmasından dolayı, banka kartı hesabıma bir an önce yatırılmasını talep ediyorum.
Benim de iadem 22 Kasım sürecinde başlatıldı. Ben de 16 iş günü oldu hala paramı alamadım. İletişim kurmaya çalıştığımda da sürekli aynı şeyleri söylüyorlar. Ve dediğiniz gibi herkes aynı dertten muzdarip.