Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emnora’dan Geciken İade: Ücretim Hâlâ Hesabıma Yatmadı

profile
Şeyma
16 Aralık 2025 13:16
594

Emnora’nın kendi internet sitesinden aldığım bir kıyafeti 18 Kasım tarihinde iade olarak gönderdim. Ürünün bedeli olan 2.398 TL’yi banka kartımla ödemiştim. İade sürecini 18 Kasım’da başlatmama rağmen, Emnora ürün iademi ancak 28 Kasım tarihinde işleme almış.

Konu ile ilgili Emnora müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma 15 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Buna rağmen belirtilen süre dolmasına karşın hala herhangi bir ödeme yansımadı ve yeni bir bilgilendirme de almadım.

Ürüne ait 2.398 TL tutarındaki ücretimin, iade sürecim çok gecikmeli işleme alınmasına ve üzerinden de yeterli süre geçmesine rağmen hala ödenmemiş olmasından dolayı, banka kartı hesabıma bir an önce yatırılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
3 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Rumeysa
Rumeysa

Benim de iadem 22 Kasım sürecinde başlatıldı. Ben de 16 iş günü oldu hala paramı alamadım. İletişim kurmaya çalıştığımda da sürekli aynı şeyleri söylüyorlar. Ve dediğiniz gibi herkes aynı dertten muzdarip.

Rumeysa
Rumeysa

Sorununuz çözüldü mü acaba?

Şeyma
Şeyma
Şikayet Sahibi

Hayır hala çözülmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Buradaki şikayetlere de baktım herkes aynı durumdan şikayetçi böyle bir iade süreci nasıl olabilir bu marka için şaştım kaldım doğrusu. Devamlı müşterisiydim ve tüm çevreme tavsiye ediyordum. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Param Haftalardır Yatırılmıyor Ve İlgisizlikle Karşılaşıyorum

profile
27 Kasım 2025 13:21
716
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Emnora İade Ücretim Neden Hala Hesabıma Yatmadı

profile
Neslihan
05 Aralık 2025 15:38
456
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi İade Süreci Uzadı Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Zeynep
12 Aralık 2025 19:13
491
Benzer Şikayet Yaz