to read complaints and reviews, or file yours. 
Emnora Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 4 Ekim tarihinde bir triko elbise siparişi verdim ve 2.184 TL ödemeyi havale/EFT ile yaptım. Yaklaşık 10 gün sonra ürünün firmadan temin edilemediği bilgisi verildi ve bunun üzerine siparişimin iptalini istedim. Bana 15 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir iade yapılmadı.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden mağaza ile görüştüğümde, Sipay altyapısında yaşanan teknik aksaklıklar nedeniyle kurumsal olarak gecikme olduğu, muhasebe birimlerinin konuyla ilgilendiği gibi genel ve oyalayıcı bir mesaj dışında somut bir çözüm sunulmadı. Ne net bir tarih verildi ne de tarafıma herhangi bir ödeme yansıdı.
Ödemesini yaptığım ve sonrasında iptal edilen bir sipariş için bu kadar uzun süre bekletilmem kabul edilebilir değil. Emnora Butik’ten gecikmiş olan 2.184 TL tutarındaki ücretimin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Emnora’dan online olarak 1348 TL’ye satın aldığım elbisenin bedeni uymadığı için, sipariş numarası TS2308106266 olan ürünü 3 Eylül’de İstanbul adresine, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde iade ettim. 6 Eylül’de mağazayla WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünün ellerine ulaştığı v...
Emnoradan online olarak 13.03 tarihinde bir elbise siparişinde bulundum. Elbisenin bedeni çok büyük olduğu için iade etmek istedim. Öncelikle mağazadan iade ya da değilim. Yapmayı istedim, mağazadan yardımcı olabileceklerini söylediler. Mağazalarına gittiğimde sadece değişim yapabileceklerini söyled...
29 Ağustos'ta Emnora'nın kendi web sitesi üzerinden iki elbise siparişi verdim. Ürünlerden biri büyük oranda dikim hatalı, diğeri ise kullanışsız olduğu için her ikisini de iade ettim. İadelerim 4 Eylül'de Emnora'ya ulaştı. Ancak 16 Eylül'de iade işleminin başlatıldığı söylendi ve o tarihten itibare...
Yorumlar