Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yasin sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlışlıkla Yapılan Havale Sonrası Para İadesi Talebi

profile
09 Aralık 2025 18:18
2.349
Yasin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum.”

09.12.2025 tarihinde saat 16:51 civarında M******* Y**** Y***** Enpara hesabımdan, 500 bin konut projesi için açılan Emlak Katılım hesabına yanlışlıkla 27.900 TL yatırdım. İşlemim 4163627463 sorgu numarası ile gerçekleşti.

Hatanın farkına varır varmaz Enpara üzerinden ilgili işlemi hemen iptal ettim ve “iptal talebiniz karşı bankaya iletilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söylendi.

Hiç kullanılmamış olan bu 27.900 TL’nin, gönderdiğim hesaba aynen iade edilerek Enpara hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Yanlışlıkla yapılan bu işlem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak paramın en kısa sürede iadesini rica ediyorum.

09 Aralık 2025 18:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Yasin Y., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım

10 Aralık 2025 09:10

Sayın Yasin Y., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım

Yasin
Yasin
10 Aralık 2025 10:14

Şubeye gittim. 15 dakikada paramı iade ettiler. Başına böyle bir durum gelenlere duyurulur. Emlak katılım Karatay şubesindeki çalışanlara da teşekkür ederim.

Yasin
Yasin
19 Aralık 2025 19:08

Teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
23 Kasım 2025 16:15
1.798
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ Başvurum 1 Dakika Gecikti Ödediğim Tutarı Da Geri Alamıyorum

profile
14 Kasım 2025 11:47
4.804
Benzer Şikayet Yaz