to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Yapılan Havale Sonrası Para İadesi Talebi
09.12.2025 tarihinde saat 16:51 civarında M******* Y**** Y***** Enpara hesabımdan, 500 bin konut projesi için açılan Emlak Katılım hesabına yanlışlıkla 27.900 TL yatırdım. İşlemim 4163627463 sorgu numarası ile gerçekleşti.
Hatanın farkına varır varmaz Enpara üzerinden ilgili işlemi hemen iptal ettim ve “iptal talebiniz karşı bankaya iletilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söylendi.
Hiç kullanılmamış olan bu 27.900 TL’nin, gönderdiğim hesaba aynen iade edilerek Enpara hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Yanlışlıkla yapılan bu işlem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak paramın en kısa sürede iadesini rica ediyorum.
Sayın Yasin Y., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım
Sayın Yasin Y., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım
Şubeye gittim. 15 dakikada paramı iade ettiler. Başına böyle bir durum gelenlere duyurulur. Emlak katılım Karatay şubesindeki çalışanlara da teşekkür ederim.
Teşekkür ediyorum.
