Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Gönderilen 3.740 TL İçin Acil Düzeltme Talebi

Anonim
24 Aralık 2025 15:182.538

23 Aralık 2025 tarihinde TOKİ başvurusu için açılmış olan Emlak Katılım hesabıma yanlışlıkla 3.740 TL para gönderildi, oysa bu tutarın başka bir hesaba aktarılması gerekiyordu. Bu durumun düzeltilmesi için 24 Aralık 2025 tarihinde saat 12.58'de müşteri hizmetlerini aradım.

Görüşmede görüştüğüm hanımefendi son derece isteksiz bir tavırla konuştu ve bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı. TR06********************01 IBAN’lı hesapla ilgili yaşadığım bu sorun hakkında çözüm üretmek, yönlendirme yapmak ya da sürecin nasıl ilerleyeceğini anlatmak yerine ilgisiz bir yaklaşım sergilendi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve yanlış hesaba gönderilen 3.740 TL’nin bir an önce doğru olması gereken hesaba aktarılması için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.

24 Aralık 2025 15:31 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Anonim B., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

24 Aralık 2025 15:46

Sayın Anonim B., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen TOKİ Başvurusunun 5.000 TL Ücret İadesi Talebi

Kübra
22 Ocak 19:443.275

25 Kasım 2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Emlak Katılım Bankası tarafından tarafıma iletilen IBAN numarasına, kendi ad...

Başvurum Reddedildi Ödediğim 5.000 TL Hala İade Edilmedi

Merve
17 Aralık 2025 17:346.899

3 Aralık 2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Emlak Katılım Bankası tarafından tarafıma iletilen IBAN numarasına, kendi ad...

1 Yorum