to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Site Hatası Nedeniyle Tamamlanamıyor
Emlak Katılım Samsun İlkadım şubesi üzerinden 15.11.2025 tarihinde yaptığım TOKİ başvuruma 31 Ocak Cumartesi günü red cevabı aldım. Ardından başvuru ücretimin iadesi için bankanın yönlendirdiği https://isube.emlakkatilim.com.tr/TOKIRefundApplicat adresine cep telefonumdan girerek işlem yapmak istedim.
Siteye giriş yapıp gerekli bilgileri doldurmama rağmen ekranda sürekli “bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı alıyorum ve iade işlemini tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen sistem üzerinden ücret iadesini alamadım. Bu durumun teknik bir hata ya da bilgi eşleşme sorunu kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
TOKİ başvuru ücretimin, sistemsel bir sorun yaşamadan, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Murat Ö., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Bu seferde sim kart blokesi olduğunu söylüyorlar ben TOKİ ye başvurum esnasın da da şu anda da aynı operatörü kullanıyorum hafta içi çalıştığım için şubenize uğramam zor başka türlü yardımcı olma şansınız varsa sevinirim...
