to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İşlem Hatası Nedeniyle 5.000 TL Para İadesi Mümkün Değil
Nevşehir’deki TOKİ ödemem için Emlak Katılım’ın TOKİ para iade ekranından 5.000 TL’lik iade talebinde bulunmak istedim. Siteye para iadesi için giriş yaptığımda sürekli “işlem hatası, bilgileriniz kontrol ederek tekrar girin” uyarısı alıyorum. Bilgilerimi defalarca doğru girmeme rağmen sistem beni her seferinde geri çeviriyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
02.02.2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve para iadesi işlemini online olarak gerçekleştiremiyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle de görüşmedim, ancak bu teknik hata nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
5.000 TL tutarındaki paramın ivedilikle iade edilmesini ve para iade sistemindeki bu hatanın düzeltilerek işlemlerimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Kübra Y., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Kübra Y., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
