to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Hatası Nedeniyle 5.000 TL İadesi Yapılamıyor
Emlak Katılım Bankası üzerinden Karabük ili için yaptığım TOKİ başvurum olumsuz sonuçlandıktan sonra, başvuru sırasında ödediğim 5.000 TL’nin tarafıma iadesi için bankanın sitesine yönlendirildim. Ancak sitede tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli “bilgilerinizi tekrar girin” uyarısı veriyor ve iade işlemini tamamlayamıyorum.
Bu sorun bugün öğle saatlerinden beri devam ediyor ve 10’dan fazla denememe rağmen herhangi bir ilerleme kaydedemedim. Başvurum olumsuz sonuçlandığı halde, ödediğim 5.000 TL’ye sistem hatası nedeniyle ulaşamıyor olmak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Ödemesini yaptığım 5.000 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin sistemsel bir engel olmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın İlyas D., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın İlyas D., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Teşekkürler
