to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Blokesinden 5.000 TL TOKİ İadesi Engellendi
Emlak Katılım’da herhangi bir SIM kart değişikliği yapmamış olmama rağmen, güvenlik prosedürü gerekçe gösterilerek hesabıma SIM kart blokesi konuldu ve bu nedenle 5.000 TL tutarındaki TOKİ iade ödememi alamıyorum. 26.02.2026 tarihinden itibaren bu blokeden dolayı sadece TOKİ iadesiyle ilgili işlemlerim engelleniyor.
Konu ile ilgili görüştüğümde, çözüm olarak yalnızca şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak ortada benim gerçekleştirmediğim bir SIM kart değişikliği bulunmadığı halde, sadece bu gerekçeyle uzaktan işlem yapmamın engellenmesini kabul etmiyorum.
SIM kart blokesi sorunumun ivedilikle giderilmesini ve 5.000 TL tutarındaki TOKİ iade ücretimin şubeye gitmek zorunda kalmadan, internet bankacılığı veya banka tarafından uygun görülecek başka bir uzaktan doğrulama yöntemiyle hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın Ali D., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Ali D., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
