to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Sayfasındaki Hata Mesajı İade İşlemini Engelliyor
Adana ili için yaptığım TOKİ başvurusu kapsamında Emlak Katılım Bankası’na 62811357 sayılı müşteri numaram üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu tutarın iadesini almak istediğimde bankanın internet sayfasındaki iade ekranını kullandım ancak sistem, tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli “Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz.” uyarısını veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Yaklaşık 2 gündür farklı denemeler yapmama rağmen aynı hata devam ediyor ve iade talebimi gerçekleştiremiyorum. Bu teknik sorun nedeniyle ödediğim ücreti geri alamıyorum.
Yaşamış olduğum bu sorunun en kısa sürede incelenerek iade işleminin gerçekleştirilmesini, gerekli teknik düzenlemelerin yapılarak bu hata mesajının düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet A., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Mehmet A., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
