Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fazla Gönderilen TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Talebi

29 Kasım 13:25
1.826
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“İşlemim şubede halledildi.”

11.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Emlak Katılım hesabı üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. 29.11.2025 tarihinde ise hesabımda kayıtlı işlemlerden kaynaklı olarak, aynı hesaba yanlışlıkla 2.700 TL daha gönderdim. Toplamda fazla gönderilen 2.700 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. İşlem sorgu numaram 2391284762’dir.

Konu ile ilgili Emlak Katılım ile görüştüğümde, TOKİ hesaplarının kısıtlı olduğu ve bu sebeple iade işlemi gerçekleştiremeyecekleri belirtildi. Ancak bu tutar başvuru bedelinin dışında, tamamen benim hatalı ikinci işlemimden kaynaklanan fazla ödeme olduğu için, söz konusu 2.700 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Fazla gönderilen tutarın, ilgili mevzuat ve bankacılık kuralları çerçevesinde incelenerek en kısa sürede hesabıma iadesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

29 Kasım 13:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Mehmet B., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım

01 Aralık 09:05

Sayın Mehmet B., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım

Mehmet
02 Aralık 16:34

İşlemim şubede halledildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ Başvuru İptalinde Yatırılan Ücretim İade Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

20 Kasım 00:23
1.775
Benzer Şikayet Yaz